Devenez un guide digital pour les seniors – partie 1

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On adore passer du temps avec nos amis et notre famille. Non ? Mais aujourd’hui, le coronavirus nous oblige à être extrêmement prudent. Nous devons faire tout ce que nous pouvons pour #AplatirLaCourbe; alors soyons malins et communiquons digitalement.

Vos enfants sont des P’tits Génies digitaux. Ils savent comment interagir de façon digitale, souvent même mieux que vous-même. Vos (grands-) parents et autres personnes âgées de votre famille et dans votre entourage ne se rendent peut-être pas bien compte de toutes les possibilités du digital. Et dans la situation actuelle, ils se sentent parfois très seuls. Nous faisons donc appel à vous et à vos P’tits Génies pour contacter les seniors et les aider à prendre le virage digital. En toute sécurité, bien sûr !

Avec les trucs & astuces diggit suivants, vous les mettez déjà sur la bonne voie :

  1. Expliquez-leur que WhatsApp est une solution fantastique pour faire des appels voix et vidéo et pour échanger des textes et des images. S’ils disposent d’un appareil Apple, ils peuvent utiliser FaceTime pour leurs appels voix et vidéo. FaceTime est installé par défaut sur leur appareil Apple, donc ce sera peut-être plus facile pour eux. Skype est une troisième option pour les appels vidéo, mais certains d’entre eux pourraient trouver cette option plus compliquée.
  2. Vous commencez par leur expliquer comment télécharger l’appli sur leur tablette ou leur smartphone. S’ils utilisent un ordinateur portable, expliquez-leur comment trouver la version internet.
  3. Ensuite, vous les guidez étape par étape dans la création de leur compte. Veillez à ce qu’ils choisissent un mot de passe fort : une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux.
  4. Maintenant, ils sont prêts à communiquer à distance. Avec votre aide et une bonne dose de patience !
  5. Pour vous aider, nous vous invitons à télécharger « Tu m’entends ? » un outil complet, que vous trouverez sur www.proximus.com/diggit au chapitre "Outils pour P’tits Génies".
  6. Que faire avec cet outil ?
    1. Partagez-le avec vos enfants et ados. Ainsi ils pourront guider étape par étape leurs grands-parents et les autres personnes âgées de votre famille et dans votre entourage. Ils peuvent le faire par exemple à l’aide d’un téléphone mobile ou classique.
    2. Vos proches disposent d’une adresse e-mail ? Alors, envoyez-leur l’outil ! Ils peuvent même l’imprimer s’ils ont une imprimante. Ou alors, le faire défiler en ligne.
    3. Vous pouvez aussi imprimer l’outil et l’envoyer par la poste à vos (grands-) parents et autres membres de votre famille.
    4. Vos (grands-)parents vivent dans une résidence pour seniors ? Alors, n’hésitez pas à faire parvenir l‘outil à la résidence. Ainsi, ils pourront prendre les mesures nécessaires pour leurs résidents. Nous voyons déjà passer des expériences de plusieurs résidences qui mettent tout en œuvre pour faciliter les interactions digitales.

Maintenant, c’est le bon moment pour utiliser tous les outils digitaux disponibles pour communiquer à distance avec nos (grands-)parents, amis et famille et leur faire un gros câlin digital tout en veillant à la sécurité de tous !

#EnsembleContreCorona #AplatirLaCourbe #diggit #PuissanceDuDigital
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