Notre mission 

“Nous ouvrons tout un monde de possibilités digitales
pour que les gens vivent mieux et travaillent plus efficacement”

Notre ambition

Faire de Proximus l'opérateur de référence en Europe au bénéfice de nos clients, de nos employés, de nos actionnaires et de la société.

Notre stratégie : #inspire 2022

Pour réaliser notre ambition, nous avons défini quatre priorités dans lesquelles nous entendons être leader pour faire la différence.

Construire le meilleur réseau gigabit de Belgique

Nous voulons construire le réseau du futur le plus performant de Belgique, véritable catalyseur de l’économie belge et de l'innovation. Le déploiement de la fibre et de la 5G est un changement technologique majeur d'où émergera une nouvelle société du gigabit. Proximus s'engage à construire une infrastructure unique combinant les réseaux et technologies du futur (cloud, edge computing, etc.). Une infrastructure qui sera ouverte à tous les partenaires, tant les opérateurs existants que les nouveaux types de partenaires. 

Notre infrastructure digitale

Fonctionner comme une entreprise "digital native"

Nous transformons radicalement notre modèle d'exploitation afin de rivaliser avec les « digital natives ». Nous concrétisons notre promesse de marque ‘Think possible’ en accordant une attention de tous les instants à l'expérience client et à nos offres. Nous adopterons également une approche transformationnelle de nos outils et processus internes afin de simplifier, mettre à niveau et automatiser nos activités, et renforcer ainsi notre efficacité.

Atteindre une croissance rentable via des partenariats et des écosystèmes

Proximus occupe une position unique pour jouer un rôle majeur dans les écosystèmes locaux, afin de proposer les meilleurs services et la meilleure expérience aux consommateurs et aux entreprises belges. Nous nous associons pour ce faire à des acteurs mondiaux et aux meilleurs fournisseurs de services locaux. Autant de partenariats qui nous permettront d'innover et de développer de nouveaux modèles économiques.

S’engager en faveur de la durabilité et de l'inclusion digitale  

Nous voulons exercer un impact positif sur le monde qui nous entoure et contribuer à réduire la fracture digitale, en offrant des opportunités à tous les talents digitaux et en accélérant la transition vers une société durable. En 2030, nous aurons évolué d’une entreprise neutre en carbone aujourd'hui, à une entreprise nette positive en matière d'émissions de CO2 et véritablement circulaire.

Développement durable

Nos 4 valeurs sont : la collaboration, l'orientation client, la responsabilité et l'agilité

Nos valeurs

Nos quatre valeurs guident notre engagement d'entreprise, nos comportements, notre façon de travailler. Notre culture est un élément essentiel pour notre réussite.