Breadcrumb

Covid-19 : Proximus biedt al zijn klanten de mogelijkheid om zonder zorgen verbonden te blijven

Proximus volgt de aanbevelingen van de regering en de maatregelen van de Nationale Veiligheidsraad met grote aandacht. Deze maatregelen stimuleren de bevolking om de voorkeur te geven aan thuiswerken, vergaderingen en contacten op afstand, online lessen of e-commerce.

Proximus wil solidair zijn met zijn klanten en hen ondersteunen in de huidige context van beperkte sociale contacten.

Om ervoor te zorgen dat iedereen in deze periode verbonden kan blijven met zijn of haar naasten, van thuis uit kan werken en zich zonder zorgen kan ontspannen, heeft Proximus besloten om vanaf vandaag om middernacht tot en met 31 maart 2020 de volgende uitzonderlijke maatregelen te nemen, zonder tariefwijzigingen:

  1. Klanten krijgen de mogelijkheid om onbeperkt en 24/7 te bellen van een vaste lijn of mobiele telefoon naar een vaste lijn in België.
  2.  Klanten kunnen gebruikmaken van een onbeperkt downloadvolume via hun vaste internetverbinding thuis. Zakelijke klanten zullen dezelfde voordelen genieten.
  3. Alle residentiële klanten met mobiele postpaid krijgen een data-optie van 10 Gb die ze in deze periode kunnen gebruiken. Zo kunnen ze zonder zorgen surfen, terwijl tegelijkertijd een optimale netwerkkwaliteit voor iedereen gegarandeerd blijft in deze cruciale periode.
  4. Alle TV-klanten kunnen zich in deze moeilijke tijden ontspannen dankzij gratis toegang tot de kanalen Movies & Series, Studio 100 hits Pickx Live, en dat op alle schermen via het platform Proximus Pickx.
  5. Voor zakelijke klanten zijn dezelfde voordelen van toepassing, zowel voor vaste en mobiele spraakdiensten als voor vast internet. Wat mobiel internet betreft, zal Proximus zijn mobiele klanten met professionele tariefplannen geen kosten aanrekenen voor dataverkeer buiten hun bundel.
Proximus zal deze voorlopige en uitzonderlijke maatregelen later vandaag aan al zijn klanten meedelen.

 

Samen met alle Proximus-teams hebben we besloten om al onze klanten bij te staan in deze moeilijke situatie, door hen in staat te stellen verbonden te blijven, te werken en zich te ontspannen zonder enige beperking. Meer dan ooit stelt Proximus alles in het werk om de kwaliteit en de continuïteit van zijn diensten te garanderen.

Printen

Deel dit nieuws via