30 juillet 2019 Communiqué de presse

Résultats financiers du Groupe Proximus - Deuxième trimestre 2019

Le Groupe Proximus clôture le deuxième trimestre avec une base clients à nouveau en hausse pour ses principaux produits et confirme ses prévisions pour l'ensemble de l'année

  • Croissance continue de la base clients domestique dans un contexte hautement concurrentiel :
    • +6.000 clients internet fixe,
    • +5.000 clients TV et
    • +25.000 cartes Postpaid, soutenue par les offres multi-play et la stratégie de segmentation
  • L’effet de la pression sur le chiffre d'affaires domestique (-1,8 % hors terminaux) reste contenu sur la marge directe
  • EBITDA domestique sous-jacent de 446 millions d'euros, - 0,8 % par rapport à une base comparable élevée en 2018. BICS comprise, l’EBITDA sous-jacent du Groupe a diminué de 0,9 %
  • Solide cash-flow libre de 278 millions d'euros au premier semestre 2019, hors impact des acquisitions
  • Confirmation des prévisions pour l'ensemble de l'année 2019

Dominique Leroy, CEO du Groupe Proximus:

"Nous sommes parvenus à accroître encore notre base clients dans un contexte hautement concurrentiel, grâce à notre stratégie de double marque et notre approche segmentée. Pour notre segment Consumer, nous avons attiré de nouveaux clients internet et TV et sommes revenus à un niveau de croissance normal pour les clients Mobile Postpaid. Le nombre de foyers convergents est en constante augmentation : plus de 59 % des foyers multi-play ont souscrit des services fixes et mobiles de Proximus. Le nombre d'abonnés à nos offres all-in Tuttimus/Bizz All-in est en hausse et s'élevait à 552.000 à la fin juin. Nous avons également observé une belle progression de nos offres triple play convergentes Minimus et Epic combo.

Nous avons continué à faire croître notre base mobile dans le segment Enterprise, malgré une concurrence en augmentation mettant sous pression la croissance de la base de clients ainsi que les tarifs mobiles, et donc la rentabilité des contrats clients. Dans les activités fixes, nous constatons cependant une contribution rassurante de notre parc fibre Point-to-Point (P2P), en croissance pour les clients professionnels, qui atténue l'érosion continue des services traditionnels. Nous avons par ailleurs continué d’afficher une croissance dans les Advanced Business Services et l'ICT.

Dans le cadre de notre transformation digitale en cours, nous réalisons des économies de coûts dans nos activités domestiques nous permettant de stabiliser nos coûts, malgré des dépenses en frais de personnel liées aux acquisitions dans le domaine ICT. En conséquence, la baisse de notre EBITDA domestique s'est limitée à 0,8 % par rapport à une base comparable élevée.

Sur base de nos réalisations à date, nous confirmons nos prévisions pour l'ensemble de l'année 2019. Nous nous concentrerons au deuxième semestre sur l’exécution de notre stratégie #shifttodigital. Dans ce contexte, et près de cinq ans après le lancement de la marque actuelle Proximus, nous avons annoncé notre nouvelle promesse de marque "Think possible", qui exprime notre ambition de mettre des expériences digitales innovantes à la portée de tous nos clients. Simultanément nous avons lancé cinq applications et services innovants et personnalisés qui faciliteront la vie de nos clients au quotidien, notamment Proximus Pickx, une nouvelle interface TV et plateforme de contenu innovante.

En plus, cette stratégie #shifttodigital va accélérer notre transformation pour rester relevant sur le marché belge et sauvegarder le futur de notre société. Le 10 janvier 2019, nous avons entamé la phase de consultation et d’information avec les partenaires sociaux et sommes rentrés dans la phase de négociation le 10 juin dernier. Nous analysons continuellement comment ajuster nos plans et réduire au maximum le nombre de licenciements, sans compromettre la transformation nécessaire et l’objectif de réduction des coûts qui doivent donner un avenir durable à notre entreprise. Nous continuerons à négocier avec les organisations syndicales et nous sommes convaincus que nous parviendrons à un accord sur les différentes mesures après l'été.

Nous continuerons aussi à développer l’accord de partage de réseau d'accès mobile envisagé avec Orange Belgium, pour lequel nous avons annoncé la signature d'un accord de principe le 11 juillet. Cet accord nous permettra de répondre à la demande croissante des clients en matière de qualité de réseau mobile et de couverture réseau intérieure plus profonde. Il permettra également un déploiement plus rapide et plus complet de la 5G en Belgique et comprendra aussi les technologies 2G, 3G et 4G. Nous conserverons toutefois le plein contrôle de nos propres ressources de spectre et de nos cœurs de réseaux, afin de garantir une expérience client fortement différenciée. Cet accord devrait générer des bénéfices importants, avec à la clé des gains d'efficacité opérationnelle en termes de coûts.

Enfin, nous avons été surpris par les bas tarifs de gros proposés par le régulateur dans le cadre de sa consultation sur ses projets de décision de tarifs de gros pour le câble, publiés le 5 juillet. Nous attendons la consultation sur les tarifs de la fibre, prévue dans le courant du mois de septembre. Conformément à nos déclarations antérieures, nous considérons qu'une réglementation équitable, maintenant des conditions appropriées à l'investissement, est capitale pour toute décision future concernant notre déploiement de la fibre."

La base clients Mobile Postpaid poursuit sa croissance, la bonne dynamique pour l'internet et la TV se maintient tant pour Proximus que pour Scarlet et le segment Enterprise continue de progresser avec ses nouveaux services

Au deuxième trimestre 2019, Proximus a continué à augmenter sa base clients Mobile Postpaid et, dans un contexte hautement concurrentiel, a maintenu une dynamique positive dans sa base de clients fixes. Le nombre d'abonnés internet et TV a augmenté sous l’impulsion des offres convergentes et segmentées de Proximus et Scarlet. Une évolution à mettre toutefois en balance avec une forte baisse des ventes de terminaux et l’érosion continue de la voix fixe.

Dans le segment Enterprise, Proximus a continué de faire croître sa base de clients mobiles, mais pour une plus faible valeur en raison de la concurrence régnant sur le marché. Dans le domaine M2M, Proximus a réalisé une solide progression grâce au déploiement des compteurs intelligents et au péage routier européen. Proximus a enregistré une croissance dans le domaine de la connectivité de données fibre, qui a compensé en partie l'érosion continue des services traditionnels de données et de voix fixe. Les solutions de mobilité intelligente ont enregistré une solide progression suite à l'acquisition de Mediamobile. Les activités ICT sont en hausse également et incluent la contribution des entreprises spécialisées acquises en 2018.

Proximus limite la baisse de son EBITDA domestique sous-jacent au deuxième trimestre, malgré une base comparable élevée au deuxième trimestre 2018

Au deuxième trimestre 2019, Proximus a réalisé un chiffre d'affaires domestique sous-jacent de 1.084 millions d'euros. La baisse du chiffre d’affaires de -2.6% est due en grande partie à la baisse des ventes de terminaux mobiles (sans impact sur la marge). Hormis cet élément, le chiffre d'affaires domestique sous-jacent a baissé de 1,8 % par rapport à l'année passée. Au premier semestre, Proximus a enregistré une baisse de 1,4 % pour ses activités domestiques, à l’exclusion de la vente de terminaux.

Proximus a enregistré une marge directe domestique sous-jacente de 844 millions d'euros au deuxième trimestre 2019, en baisse de 0,6 % par rapport à une base comparable élevée en 2018 (hors éléments exceptionnels favorables en 2018, elle aurait progressé de c. 0,4 %). Pour le premier semestre 2019, la marge directe domestique sous-jacente est en progression de 0,2 % par rapport à la même période de 2018.

Les dépenses de Proximus pour ses activités domestiques se sont élevées à 398 millions d'euros au deuxième trimestre, soit 0,3 % de moins par rapport à la même période de 2018. Dans le mix, les dépenses domestiques non liées à la force de travail ont augmenté de 0,4 % en glissement annuel, tandis que les dépenses liées à la force de travail ont baissé de 0,7 % malgré des dépenses en frais de personnel liées aux acquisitions dans le domaine ICT. La diminution des dépenses liées à la force de travail est due à une baisse des effectifs organiques de Proximus réalisée grâce à une réduction structurelle des coûts et à la digitalisation, en particulier dans les opérations clients. Dans l'ensemble, les dépenses domestiques pour le premier semestre de l'année sont en léger recul (-0,3 %) par rapport à 2018.

En conséquence de la baisse de la marge directe domestique et compte tenu de dépenses d'exploitation pratiquement stables, Proximus a enregistré un EBITDA domestique sous-jacent de 446 millions d'euros au deuxième trimestre 2019, en baisse de 0,8 % en glissement annuel par rapport à une base comparable élevée. L'EBITDA domestique sous-jacent au premier semestre 2019 a progressé de 0,6 % pour atteindre 874 millions d'euros.

BICS augmente sa marge directe sous l'impulsion des activités non-voix, avec une hausse des dépenses d'exploitation entraînant une diminution de l'EBITDA au deuxième trimestre

Au deuxième trimestre 2019, BICS a enregistré une marge directe de 80 millions d'euros, en hausse de 0,8 % sous l'effet d'une évolution positive de la marge directe non-voix, tout en limitant l'impact de la baisse du chiffre d'affaires voix sur la marge directe. Au premier semestre 2019, la marge directe de BICS a augmenté de 1,8 % en glissement annuel.

BICS a enregistré au deuxième trimestre 2019 un EBITDA de 38 millions d'euros, en baisse de 1,8 % en glissement annuel. Ce résultat inclut une hausse des dépenses d'exploitation (+3,2 %) due aux dépenses liées à la force de travail de Telesign et à des provisions RH. Au premier semestre 2019, l'EBITDA de BICS s'élevait à 73 millions d'euros (-0,3 % par rapport à la même période de 2018).

Au deuxième trimestre, l'EBITDA sous-jacent du Groupe est en légère baisse par rapport à la même période de 2018, le cash-flow libre restant pour sa part solide

Dans l'ensemble, le Groupe Proximus a clôturé le deuxième trimestre 2019 sur un chiffre d'affaires sous-jacent de 1.413 millions d'euros, en recul de 2,7 % par rapport à la même période de 2018. Pour les six premiers mois de l'année, le Groupe Proximus a enregistré un chiffre d'affaires sous-jacent de 2.828 millions d'euros, en baisse de 2,2 % par rapport à la même période de 2018.

L'EBITDA sous-jacent du Groupe Proximus au deuxième trimestre 2019 s'est élevé à 484 millions d'euros, soit une baisse de 0,9 % par rapport à une base comparable élevée. Sur les six premiers mois de 2019, le Groupe Proximus a réalisé un EBITDA sous-jacent de 947 millions d'euros, en augmentation de 0,5 %.

Enfin, Proximus a généré au premier semestre 2019 un cash-flow libre de 241 millions d'euros, ou 278 millions d'euros quand on exclut les dépenses liées aux acquisitions, contre 180 millions d'euros en 2018. L'augmentation du cash-flow libre en glissement annuel résulte principalement d'une baisse des versements anticipés pour l'impôt, d’une baisse des liquidités nécessaires pour le besoin en fonds de roulement de l'entreprise, de la progression en glissement annuel de l'EBITDA sous-jacent et de la baisse de la trésorerie dépensée pour le CAPEX.

Maintien des investissements élevés dans les plateformes digitales, le projet "La fibre  en Belgique", le réseau de transport et la qualité du réseau mobile

À la fin juin 2019, le Groupe Proximus avait investi 466 millions d'euros, hors CAPEX lié au spectre. Ce montant est légèrement supérieur aux 459 millions d'euros investis au cours de la même période de 2018.

Proximus a continué d'investir notamment dans de nouvelles plateformes digitales, son projet "La fibre en Belgique" et la modernisation étalée sur plusieurs années de son réseau de transport (TITAN).Jusqu’à présent, Proximus est en train de déployer la fibre dans 11 villes, avec Alost et Vilvorde qui ont été annoncées au cours du premier semestre 2019. De plus, Proximus a continué d'investir dans son réseau mobile pour offrir un service mobile de haute qualité tout en répondant à la hausse continue de la consommation de données. Fin juin 2019, la consommation moyenne de données dépassait les 2,7 GB/mois, soit une augmentation de près de 50 % en glissement annuel.

Prévisions 2019 et rémunération des actionnaires

Proximus confirme ses prévisions d’un "chiffre d'affaires domestique hors terminaux" pratiquement stable pour l'ensemble de l'année 2019, malgré la pression concurrentielle, avec une évolution du chiffre d’affaires pour le deuxième semestre en ligne ou légèrement supérieure au premier semestre de l’année, dépendant des revenus plus volatiles dans le domaine ICT. Proximus confirme également ses prévisions d'un EBITDA sous-jacent du Groupe stable, y compris une légère croissance de l'EBITDA domestique sous-jacent. Celle-ci devrait être neutralisée par une évolution défavorable de l'EBITDA pour BICS. À la suite du renouvellement de contrat avec MTN, l'internalisation du transport et de la gestion du trafic de MTN dans les régions du Moyen-Orient et de l'Afrique devrait commencer à se répercuter sur les résultats de BICS à partir du troisième trimestre.

Pour l'ensemble de l'année 2019, Proximus s’attend à un impact négatif des mesures réglementaires sur la marge domestique sous-jacente de l’ordre de 20 millions d’euros.

Le CAPEX du Groupe pour 2019, hors spectre, devrait rester stable par rapport au niveau de 2018, y compris les investissements en hausse dans le projet "La fibre en Belgique", dont le déploiement a commencé dans 11 villes.

Comme communiqué le 16 décembre 2016, Proximus projette de verser un dividende brut stable de 1,50 euro par action pour ses résultats de 2019.

Le rapport financier complet