Rapport annuel intégré 2021

Ce rapport a pour but d'informer toutes nos parties prenantes de notre rôle dans la société. Il décrit notre stratégie d'entreprise et les progrès que nous avons accomplis dans le cadre de la réalisation de nos objectifs. Nous présentons également les résultats de l'entreprise en termes de performance financière et non financière. Bonne lecture!

Pour une lecture optimale, nous vous invitons à télécharger le rapport en format PDF ou à parcourir la version en ligne.

Votre temps est précieux ! Voici dès lors quelques conseils utiles de lecture :

  • Si vous ne disposez que d'une minute, consultez nos chiffres clés et nos faits marquants aux pages 17 à 21.
  • Si vous disposez de 5 minutes, découvrez comment nous créons de la valeur pour la société grâce à notre stratégie #inspire2022 (les pages 22 à 80).
  • Si vous disposez de 10 minutes, feuilletez la version en ligne de notre rapport pour accéder à toutes les informations relatives à notre performance financière et non financière.

Tous ensemble vers une vie digitale plus durable

Avant-propos de notre CEO et de notre Président

Lisez l'avant-propos
Stefaan De Clerck, Président du Conseil d’Administration, and Guillaume Boutin
Stefaan De Clerck, Président du Conseil d’Administration, et Guillaume Boutin, CEO

Principaux chiffres financiers

Chiffre d'affaires du Groupe
(sous-jacent, M€)

Pour l'ensemble de l'année 2021, le Groupe Proximus a enregistré un chiffre d'affaires sous-jacent de 5.578 millions d'euros, en hausse de 1,8 % par rapport à 2020.

En savoir plus sur les revenus du groupe
Année Total Domestique BICS TeleSign Éliminations
2020 5.479 4.356 964 273 -115
2021 5.578 4.381 999 327 -130
 

EBITDA sous-jacent du Groupe (M€)

L'EBITDA sous-jacent du Groupe pour l'année 2021 s'est élevé à 1.772 millions d'euros, soit 3,5 % de moins qu'en 2020.

En savoir plus sur l'EBITDA du groupe
Année Total Domestique Bics TeleSign
2020 1.836 1.706 101 30
2021 1.772 1.654 102 17
 

Investissements (CAPEX, M€)

Hors spectre et droits de diffusion du football, le CAPEX comptabilisé du Groupe Proximus pour l'année 2021 s'est élevé à 1.203 millions d'euros.

En savoir plus sur les investissements
Année Total Fiber Customer related Autres
2020 1.000 23% 112 655
2021 1.203 31% 119 708
 

Cash-flow libre du Groupe (M€)

Pour l'ensemble de l'année 2021, le Groupe Proximus a généré un cash-flow libre total de 376 millions d'euros sur une base normalisée.

En savoir plus sur le cash-flow libre
376M cash-flow libre normalisé

Résultats opérationnels du Groupe

En 2021, Proximus a augmenté sa base convergente de +68.000 clients, en hausse de 6,1%.

En savoir plus sur les opérations du groupe
Internet
  • + 42K YoY
  • + 1,9% YoY
TV
  • + 44K YoY
  • + 2,6% YoY
Postpaid
  • + 387K YoY*
  • + 9,1%K YoY*
+ +
Convergent
  • + 6,1% YoY
  • + 68K YoY
(*y compris Mobile Vikings)