Effectuer des transactions sur les plateformes Ariba vous offre plusieurs avantages, comme entre autres :
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Une façon entièrement numérique et sans papier de faire des affaires.
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Accès à vos dernières commandes à tout moment et avec une transparence de bout en bout.
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Informations en temps réel sur les réceptions de vos livraisons de biens et services.
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Une facturation correcte dès la première fois, en se référant à la bonne commande, en visant le zéro rejet de facture.
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Une vue détaillée sur le moment où vos factures seront payées.
Proximus vous invite, son fournisseur, à vous connecter à la plateforme SAP Ariba puisque nous allons ne plus traiter les factures papier et les factures PDF envoyées par e-mail.
L'utilisation de la plateforme SAP Ariba est GRATUITE pour les interactions avec Proximus.
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Questions répondues par Proximus
Seule la notification de notre bon de commande vous permet l’enregistrement sur Ariba Network.
L’utilisation de la plateforme Ariba Network est gratuite en ce qui concernant les interactions que le fournisseur a avec Proximus.
Si aucune notification dans votre boite de reception ou les courriers indésirables, veuillez prendre contact avec votre acheteur.
Envoyez votre question après l’enregistrerment* sur le portail Procurement Vendor - Procurement Vendor Service Portal (service-now.com)
*C’est seulement à partir de l’approbation de votre enregistrerment par Proximus Procurement, qu’il vous est possible de suivre le statut de votre question.
Si votre compte existent fait reference au bon fournisseur , suivez les étapes ci dessous:
Ouvrez la notification du bon de commande (reçue par mail) →Traiter commande ” →“se connecter” : entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Le bon de commande en cours et les prochains bons de commande seront envoyés à votre compte existent.
Assurez vous que le compte en question que vous souhaitez utiliser mentionne bien les bonnes données d’entrerprise auprès de qui Proximus a passé commande. Veuillez noter que si vous changez de compte, il n’est plus possible de facturer le bon de commande déjà envoyé. Contactez votre acheteur pour lui faire part de l’information, il se chargera de la faire parvenir à la bonne équipe.
Veuillez contacter Ariba Support:
Le service d’aide d’Ariba est entièrement géré par SAP. Toutes les questions relatives à la plateforme Ariba et à son utilization doivent être dirigées au service d’aide d’Ariba.
Les procédures documentées au sujet de Ariba Network sont là pour vous simplifier l’accès à l’information, en prenant en compte les attentes des services financiers de Proximus. En suivant les étapes décrites, la soumission de votre facture ne prendra que quelques seconds, vous serez aussi plus vite informés de nos bons de commande et le rejet de vos factures diminuera considérablement.
Nous vous conseillons de vous faire aider par la procédure “Comment commencer la facturation”. Si des questions demeurent, contactez Ariba Support.