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Émissions de carbone
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Électricité 100% renouvelable
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Voitures de société zéro énergie fossile
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Énergie 100% renouvelable
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Zéro émission nette (conformément à la SBTi)
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Circularité |
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90% de déchets recyclés
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Véritablement circulairezéro déchet (100%)
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Progrès de nos ambitions entre 2019 et 2040. En 2019, nous avons atteint 100% d'électricité renouvelable. En 2025, notre objectif d'émissions de carbone est d'avoir des voitures de gestion sans carburant fossile et notre objectif de circularité est de 90 % de déchets recyclés. En 2030, notre objectif en matière d'émissions de carbone est d'utiliser 100 % d'énergie renouvelable et notre objectif de circularité est d'être véritablement circulaire et de ne produire aucun déchet. En 2040, notre objectif en matière d'émissions de carbone est de parvenir à des émissions nettes nulles, conformément à la SBTi.
Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
La réduction de notre empreinte CO₂
Répartition de l’empreinte carbone de Proximus en 2021 (scopes 1 - 2 - 3)
(les chiffres sont arrondis)
Répartition de l'empreinte CO2 de Proximus en 2020 (Scope 1 - 2 - 3)
Scope 1 6% - 27 Ktonnes Emissions directes provenant de la combustion de combustibles fossiles et de gaz réfrigérants
Scope 2 0% - 0 Ktonnes Émissions indirectes propres provenant de la consommation d'électricité des filiales
Scope 3 94% - 433 Ktonnes Émissions indirectes de Proximus dans la chaîne de valeur
Le scope 3 comprend :
Approvisionnement 79% : Biens et services, Transport et distribution en amont.
Activités de Proximus 4% : Combustible et énergie (hors 1 & 2), Déchets, Voyages d'affaires, Déplacements des employés
Utilisation des produits par les clients 17% : Actifs loués, Transport et distribution en aval, Utilisation des produits vendus, Traitement de fin de vie des appareils vendus
Scopes 1 et 2 : nos émissions directes et indirectes
Au vu de notre empreinte carbone, nous gérons nos propres émissions de manière plutôt efficace. Depuis 2016, nous sommes neutres en carbone pour les activités directement sous notre contrôle. Notre neutralité climatique dépend toutefois en partie du soutien apporté à des projets climatiques certifiés Gold Standard, qui réduisent ou compensent les émissions dans les pays en développement.
À ce jour, il nous reste à réduire nos propres émissions de 26,6 Ktonnes pour atteindre le niveau zéro à l’horizon 2030. Pour ce faire, nous nous sommes concentrés sur l’approvisionnement et la consommation d’électricité. En 2019, nous sommes passés à l’électricité 100% renouvelable. Nous voulons par ailleurs augmenter l’efficacité énergétique de notre réseau en nous concentrant sur nos bâtiments techniques, notre réseau mobile, notre réseau d’accès fixe et nos centres de données, et en investissant dans des moyens de transport plus durables.
Scope 3 : émissions indirectes issues de notre chaîne de valeur
Nos émissions indirectes se concentrent essentiellement dans nos activités d’approvisionnement. Elles sont 16 fois supérieures à celles générées par nos propres activités. Nos activités d’approvisionnement représentent près de 94% de nos émissions indirectes.
Parmi les émissions générées par notre chaîne de valeur, plus de la moitié provient de nos 18 plus gros fournisseurs. L’autre moitié est générée par une longue traîne de plus de 4.000 fournisseurs, allant de grandes entreprises internationales à des acteurs locaux plus modestes, souvent en manque de moyens pour gérer leur empreinte carbone.
La réduction de ces émissions indirectes est notre principal défi. Pour nous aider à le relever, nos fournisseurs devront s’engager à réduire leur empreinte carbone et à mettre en place des chaînes d’approvisionnement plus durables.
Réseau
Plusieurs initiatives nous ont permis de simplifier notre réseau : le concept innovant des appareils compacts, la suppression progressive du matériel obsolète et la réduction du nombre d’armoires de rue grâce au déploiement de nouvelles connexions en fibre optique.
Transport
Proximus est partenaire d’entreprises comme Danone, Delhaize, Schoenen Torfs et Telenet depuis décembre 2021 afin de lancer un projet à la fois performant et durable à Anvers : il consiste à livrer les colis des consommateurs et des magasins à l’aide de vélos-cargos et de camionnettes électriques. Ce projet vient s’ajouter aux livraisons durables organisées en vélos-cargos dans nos magasins de Bruxelles, Gand et Liège.
Bâtiments
En mai 2022 le centre de distribution Proximus de Courcelles a reçu le label « Lean & Green 3 étoiles ». Proximus est la première entreprise en Belgique à recevoir la 3ème étoile, en Europe 549 entreprises participent au programme Lean & Green dans le domaine de la logistique et seulement 24 d'entre elles ont obtenu 3 étoiles ! Pour obtenir cette étoile, nous avons réussi à réduire les émissions de CO2 par commande de 55% (au lieu des 35% requis pour obtenir la 3ème étoile) par rapport à 2015 !
Sources d’approvisionnement
Nous avons signé un contrat d’achat à court terme pour notre approvisionnement en électricité.
Fournisseurs
Nous nous sommes engagés auprès de nos fournisseurs et leur avons demandé de signer un manifeste pour un modèle circulaire.
En route vers un modèle circulaire
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Les 5 business models
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Appareils
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Réseaux et centres de données
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Immobilier et équipements
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1
Inflow circulaire |
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Évaluation de la
conception du réseau
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Nouveau bâtiment circulaire
pour le siège social
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2
Plateformes de partage |
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Partage du réseau mobile
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3
Product-as-a-Service (Ex. modèle de location) |
Modèle CPE-as-a-Service (segment résidentiel) Modèle Smartphone-as-a-Service (segment entreprises)
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4
Extension d’utilisation du produit |
Réparation et reconditionnement
d’appareils
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Revente d’équipements réseau
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Réutilisation du mobilier
et des actifs
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5
Récupération des ressources (recyclage en fin de vie) |
Programme de collecte de CPE
et smartphones
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Recyclage lors du
démantèlement du réseau
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Nous avons identifié les domaines circulaires pertinents pour les fournisseurs de télécommunication :
- les appareils ;
- les réseaux et centres de données ;
- l’immobilier et les infrastructures.
Plusieurs initiatives ont été mises sur pied dans le cadre des cinq modèles commerciaux circulaires communément acceptés. Notre catalogue propose, par exemple, des téléphones reconditionnés. Les appareils que nous commercialisons sont conçus de manière à être facilement remis à neuf. Nous procédons de la même façon avec notre réseau : nous récupérons le cuivre et les équipements de réseau, et partageons notre réseau mobile avec Orange.
Nous avons fixé notre objectif zéro déchet à 2030. Nous convertissons actuellement 12 % de nos déchets résiduels en électricité et en énergie thermique dans des installations de traitement des déchets. Les 88 % restants sont recyclés, réutilisés ou retransformés
Nos propres appareils (boosters WiFi, box Internet et box TV) sont en permanence perfectionnés sur le plan de la circularité dans le but de réduire leur impact environnemental. Nous travaillons notamment sur la réduction de la quantité de plastique et des autres matières premières nécessaires, sur une fabrication qui facilite un recyclage et sur l’amélioration de la performance énergétique. Notre dernier boîtier TV V7 sera fabriqué avec des plastiques ABS 100% recyclés. Nos collaborateurs du centre logistique Proximus de Courcelles procèdent sur place au reconditionnement des box internet, des TV box, des blocs d’alimentation, des boosters WiFi et des smartphones. Depuis le début de nos activités en 2014 jusque fin 2021, 2.714.000 box internet et box TV ont bénéficié d'une deuxième vie.
Proximus a lancé l’initiative « Don’t Miss the Call » pour collecter de vieux GSM et les reconditionner ou les recycler. Notre partenaire Umicore se charge de recycler les appareils inutilisables, ce qui permet de réutiliser leurs précieuses matières premières. Notre objectif pour 2021 était de collecter 150 000 GSM. Nous sommes satisfaits de notre avancement, malgré les répercussions de la crise sanitaire sur la collecte.
Nos Proximus Shops et notre boutique en ligne proposent depuis septembre 2021,à leurs clients des smartphones reconditionnés en alternative aux appareils neufs. Vous économisez en moyenne 30 à 50 % à l’achat de ces appareils tout en bénéficiant d’une garantie de deux ans, comme pour nos GSM neufs. Nos clients disposent également de toutes les informations au sujet du reconditionnement et du recyclage en ligne.
Les Engage packs permettent aux entreprises de louer des smartphones et des tablettes en combinaison avec une large gamme de services. Une fois que le contrat arrive à terme, les appareils seront recyclés ou vendus en seconde main, en fonction de leur état. Nous avons conclu des accords dans le cadre de 12 500 packs actifs supplémentaires (soit un total de 17 000 packs).
Packaging : nous collaborons avec des experts dans le domaine en vue d’élaborer de nouvelles façons d’améliorer nos emballages. Nous avons récemment procédé à quelques changements, en l’occurrence un emballage plus compact, qui nécessite moins de matériel et d’espace de transport par article, et à l’impression du manuel à l’intérieur du coffret plutôt que dans un livret séparé.
Nous avons besoin de moins d’équipements de réseau mobile grâce à notre accord relatif au partage du réseau d’accès mobile avec Orange Belgique (MWingz), ce qui nous permet de démanteler plus de 30 % de nos sites mobiles et d’enregistrer un gain de consommation électrique annuel de +/- 20 %. Les matériaux redondants hors d’usage, tels que les antennes, les pylônes et l’équipement RA seront recyclés ou revendus dans le but de leur offrir une deuxième vie.
Initiatives pour atteindre nos objectifs
Nos initiatives futures peuvent être trouvées dans 3 domaines d'action principaux :
L’énergie, la circularité et la chaîne d’approvisionnement sont les domaines clés sur lesquels nous devons nous concentrer pour réaliser nos ambitions en matière de zéro émission nette et de véritable circularité
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Ambition
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Énergie 100% renouvelable
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Véritablement circulaire
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Zéro émission nette
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Domaines d'action
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Énergie
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Circularité Progresser dans les 5 business models circulaires en mettant l'accent sur:
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Chaîne d'approvisionnement
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L’énergie
Nous comptons atteindre notre objectif de 100 % d’énergie renouvelable d’ici 2030 en cessant d’utiliser des combustibles fossiles dans nos bâtiments et notre flotte. Nous veillerons également à ce que nos fournisseurs et partenaires nous emboîtent le pas. Nous nous nous consacrons aux programmes d’efficacité qui pallient une consommation énergétique élevée associée à une infrastructure des télécommunications, afin d’assurer le maintien d’une consommation électrique stable. Nous comptons également poursuivre la suppression progressive de nos bâtiments techniques et la rénovation de notre siège social bruxellois pour atteindre la neutralité la zéro émission nette d'ici 2027. Nos autres bâtiments administratifs seront équipés de technologies de chauffage alternatives.
Notre entreprise tient, en outre, à mettre en application un approvisionnement électrique local et complètement écologique. L’électricité que nous utilisons est déjà 100 % verte. Nous prévoyons de travailler avec encore davantage de sources d’énergie locales avant 2026, grâce à nos propres investissements et à nos partenariats à long terme avec des centrales éoliennes et solaires belges.
Modèle circulaire
Les mesures suivantes vont nous permettre d’adopter un modèle véritablement circulaire d’ici 2030 dans les trois domaines pertinents pour télécommunication :
- Pousser encore davantage la circularité en matière d’appareils mobiles en revoyant nos modèles commerciaux mobiles, en augmentant les habitudes de recyclage et en achetant de manière plus responsable.
- Promouvoir le reconditionnement dans le secteur entrepreneurial en mettant en place un flux de retours efficace pour les appareils B2B.
- Continuer l’amélioration de notre réseau circulaire et fixer des objectifs en matière de circularité pour les équipements présents au sein des domiciles et bureaux de nos clients.
- Élaborer un guide qui détaille les mesures claires à prendre pour atteindre nos objectifs de zéro déchet d’ici 2030.
Chaîne de valeur
Nous continuerons à collaborer étroitement avec nos fournisseurs afin de les encourager à réduire leur empreinte carbone et à déployer des chaînes d’approvisionnement plus durables. Nous comptons également exécuter des engagements clairs et contraignants, en plus de notre Manifeste pour un modèle circulaire. Ils seront accompagnés d’exigences détaillées et de KPI pour nos fournisseurs.
