Proximus & metaverse

Stéphane Kinable : Community Manager Proximus. Hello tout le monde,je suis Stéphane, Community Manager chez Proximus. Aujourd'hui, on parle de plus en plus du metaverse. Mais pour certains, ce concept est encore un peu flou. Alors, de quoi s'agit-il exactement ? Quels sont les modèles déjà existants ? À quoi pourrait ressembler ce nouveau monde en construction ? Et quels sont les enjeux et les opportunités pour les clients de Proximus ? Ce ne sont là que quelques thèmes que nous allons aborder avec Daniel et Valentin, qui travaillent tous les deux dans le département Innovation de Proximus. C'est parti !

Question : Qu'est-ce que le metaverse ?

Valentin : Innovation Specialist

Le terme "metaverse" est composé de deux particules. La particule "meta" signifie "au-delà" et la particule "verse" vient de "universe". Quand on parle de metaverse, on parle d'un univers au-delà de l'univers réel. La première fois que l'on a entendu ce terme, c'est en 1992, dans un roman de Neal Stephenson qui s'appelle "Snow Crash", "Le Samouraï virtuel" en français. Mais ce concept était là avant, et il est apparu aussi ailleurs. Au cinéma, sous d'autres noms. Dans le jeu vidéo aussi. "metaverse" a commencé à se retrouver partout dans l'actualité en 2021, lorsque la société mère de Facebook s'est renommée en "Meta" pour montrer les ambitions du groupe dans le domaine.

Question : Quel rôle Proximus entend-elle jouer dans l'avènement du metaverse ?

Valentin : Proximus peut jouer un rôle clé dans l'avènement du metaverse. En effet, on ne peut pas accéder au metaverse sans internet. Et avec la fibre et la 5G, Proximus peut fournir un réseau à la fois rapide et stable, ce qui est un enabler très important pour l'avènement du metaverse. Aujourd'hui, dans la tech, tout le monde est persuadé que l'on va vers le metaverse. La question, c'est quand et comment ? Aujourd'hui, un nombre incalculable d'outils de metaverse permettent des expériences différentes. En innovation, on a commencé à regarder ce qui se faisait et on a identifié trois domaines dans lesquels Proximus pourrait fournir des expériences de metaverse : l'entertainment, les digital twins et l'hybrid way of working.  

Question : Qu'y a-t-il déjà dans le monde de l'entertainment qui pourrait nous offrir une nouvelle expérience ?

Valentin : En matière d'entertainment, Proximus Pickx est déjà une référence pour un grand nombre d'utilisateurs. Avec l'avènement du metaverse, nous pourrions imaginer faire évoluer la télé de demain. Dès aujourd'hui, Netflix propose déjà une expérience immersive. On se retrouve plongé dans un chalet en réalité virtuelle et on consomme du contenu 2D classique. Nous pourrions imaginer demain que la télé se consomme sur un écran plat dans un appartement du metaverse. De la même manière, dès aujourd'hui, YouTube propose du contenu 360. On peut très bien imaginer que dans le metaverse, on consomme des festivals où on se retrouve immergé dans la foule en 360°. Dès aujourd'hui, Horizon Venues, qui a été intégrée à Horizon World, fournit une expérience sociale où l'on peut retrouver ses amis, se donner rendez-vous dans le metaverse pour ensuite passer dans une salle, profiter d'un concert, aller dans une autre salle, se retrouver sur la Station Spatiale Internationale... Tous ces éléments pourraient nous donner un indice sur la télé de demain, à quoi elle ressemblerait et comment nous pourrions la consommer.

Question : Un "digital twin", c'est quoi au juste ?

Daniel : Innovation Specialist. "Digital twin" signifie, comme son nom l'indique, "jumeau digital". L'idée est de modéliser un jumeau digital d'un objet physique. Bonne nouvelle : je travaille déjà dessus. J'ai par exemple créé une galerie d'art dans le metaverse, ce qui permet au monde entier de la visiter à travers son digital twin. J'ai également développé l'Atrium de Proximus. Cela pourrait servir pour assister aux événements se déroulant en réel tout en étant chez soi. Nous pourrions avoir la possibilité de créer une boutique de démo dans le metaverse. Les digital twins sont donc une porte ouverte vers un monde de tous les possibles. Think possible !

Question : Travailler dans le metaverse, ça changerait quoi ?

Valentin : Pour illustrer au mieux le "hybrid way of working" dans le metaverse, je vous propose d'y retrouver Daniel et Stéphane.

Dans le metaverse :

Valentin : Hello, bienvenue dans Workrooms, l'application de meta pour faire des réunions dans le metaverse. Alors, qu'est-ce que vous en pensez, les gars ?

Stéphane : Très très impressionnant. On a vraiment l'impression d'être totalement téléporté dans un autre univers et je dois bien vous avouer que nos avatars sont vraiment top. Alors Valentin, dis-nous un peu ce que vont changer ces réunions dans le metaverse en termes d'expérience ?

Valentin : Déjà, on peut partir de ce qui ressemble à la réalité. Tu peux en effet, comme dans la réalité, faire une présentation en PowerPoint. Donc ici, on est en mode présentation. Une des grandes forces, c'est qu'en un claquement de doigts, on peut changer l'organisation de la pièce et se retrouver dans un truc plus collaboratif, où on pourra se lever, aller au tableau, commencer à écrire ensemble. On a personnalisé la salle, un peu au branding de Proximus, mais on pourrait aussi imaginer faire une réunion sur la plage.

Stéphane : Ah… Mais c'est super intéressant ! Je propose d'ailleurs qu'on parte directement là-bas.

Valentin : Ah voilà, nous voilà les pieds dans le sable ! Un des gros points forts de faire des réunions dans le metaverse, c'est de réaliser enfin le "hybrid way of working". Donc vraimentse retrouver ensemble comme si on était dans la même pièce alors que Daniel se trouve à Liège, moi à Mons et toi à Bruxelles. C'est quand même assez impressionnant. C'est immersif. On est complètement concentrés dans notre meeting et on peut être à l'autre bout de la Belgique tout en étant l'un à côté de l'autre.

Stéphane : Génial. Daniel, peut-être autre chose ?

Daniel : Oui, tout à fait. C'est vraiment génial. On peut faire des trainings aussi, des workshops, des activités en équipe et notamment de l'after work.

Stéphane : Génial. Écoutez, je vous propose qu'on se fasse un dernier check avant de sortir du metaverse. Daniel, merci. Valentin, merci. À tout de suite. Nous voici arrivés à la fin de ce vlog sur le metaverse. Nous avons maintenant une idée un peu plus concrète du monde de possibilités qui s'offrent à nous et du rôle que pourra jouer Proximus en offrant des connexions ultrastables et à haut débit qui permettront de profiter au mieux de ces nouvelles expériences. Merci à vous de nous avoir suivis et à très bientôt !