Proximus lance une nouvelle offre mobile, Mobile Kids, et accompagne les familles vers une utilisation sécurisée des smartphones

Aujourd'hui, les enfants reçoivent leur premier smartphone de plus en plus tôt. Parallèlement, les parents se montrent de plus en plus préoccupés par le temps d’écran, la sécurité en ligne, le cyberharcèlement et l’impact des médias digitaux sur le bien-être de leurs enfants. Pour accompagner les familles dès le premier smartphone, Proximus lance Mobile Kids, une nouvelle offre mobile associant connectivité, sécurité et éducation, intégrée à ses abonnements Flex et Flex+.

Avec cette initiative, Proximus confirme son rôle de partenaire digital des familles et franchit une nouvelle étape dans son engagement à rendre le monde digital plus sûr et plus fiable, en particulier pour les enfants et les adolescents.

Au-delà de la connectivité : un accompagnement dès les premiers pas

Mobile Kids est conçu comme une première expérience du smartphone à la fois simple et sécurisée. Il permet aux parents de garder le contrôle, tout en aidant les enfants à développer progressivement leurs compétences digitales. Avec 2 GB de données mobiles, 120 minutes d'appel et des SMS illimités, l’abonnement comprend tout le nécessaire pour rester connecté hors wi-fi. Mobile Kids est disponible en tant que deuxième abonnement mobile dans un pack Flex ou Flex+ au prix de 7 € par mois (dont 5 € d’avantage multi-mobile). Afin d’éviter toute mauvaise surprise, les frais supplémentaires hors forfait sont bloqués par défaut. Les parents conservent ainsi un contrôle total et peuvent, si nécessaire, ajouter facilement du volume de données.

L’offre inclut également un Kids Protection Pack complet. Celui-ci comprend notamment le contrôle parental via Norton Family, qui permet aux parents de gérer le temps d’écran et l’utilisation des apps, des conseils éducatifs pour les parents en partenariat avec Child Focus, ainsi qu’un jeu interactif dans l’app Proximus+, qui aide les enfants à développer leurs compétences digitales tout en s’amusant.

La découverte des nouvelles technologies ne doit toutefois pas se faire exclusivement en ligne. C’est pourquoi l’abonnement Mobile Kids inclut également une entrée gratuite à Technopolis ou à Sparkoh!, deux parcs scientifiques interactifs et ludiques. Proximus permet ainsi à toute la famille de partager un moment de qualité, loin des écrans.

Une réponse à un besoin croissant d’accompagnement

Lorsque les enfants reçoivent leur premier smartphone, de nombreux parents se posent les mêmes questions : comment protéger leur enfant contre des risques tels que le cyberharcèlement, les contenus inappropriés ou la fraude en ligne, et comment lui apprendre en parallèle à utiliser les écrans et les médias en ligne de manière équilibrée ?

Avec Mobile Kids, Proximus adopte délibérément une approche qui va au-delà des seuls outils de contrôle. L’abonnement combine en effet protection et accompagnement, afin de guider pas à pas toute la famille dans le monde digital.

Proximus observe également ce besoin de soutien dans l’utilisation de ses initiatives digitales. Afin d’y répondre, l'entreprise a lancé en 2025 Smart en ligne, une plateforme interactive gratuite qui aide les gens à mieux comprendre les menaces en ligne et à y faire face. L’outil a été enrichi ces derniers mois grâce à l’expertise de Child Focus notamment, parce que les utilisateurs posaient de plus en plus souvent des questions sur l’utilisation des smartphones par les enfants, le temps passé devant les écrans, le cyberharcèlement et la sécurité en ligne au sein de la famille.