Résultats financiers du Groupe Proximus – Premier trimestre 2026

Faits marquants – Premier trimestre 2026

• Le segment domestique de Proximus a clôturé le premier trimestre 2026 sur un très solide gain net de 17.000 cartes Mobile Postpaid, dans un environnement concurrentiel intense. Fin mars 2026, Proximus avait raccordé 2.665.000 foyers et entreprises à la fibre. Ce taux de couverture a soutenu une solide croissance de sa base internet domestique totale, qui comptait 10.000 clients supplémentaires à la fin du premier trimestre. Parallèlement, les offres convergentes dans le segment résidentiel ont séduit 14.000 clients de plus, portant la base convergente résidentielle totale à 1.234.000 clients, soit une augmentation de 4,3 % en glissement annuel. Fin mars 2026, le nombre total de lignes fibre résidentielles et Business actives s'élevait à 776.000, soit 45.000 lignes de plus au cours des trois premiers mois de l'année. L'érosion de la TV et de la voix fixe s'est quant à elle poursuivie, avec 14.000 abonnements de moins pour la TV et 53.000 de moins pour la voix fixe.
• Dans le segment domestique, le chiffre d'affaires sous-jacent s'est élevé à 1.184 millions d'euros au premier trimestre 2026. Ce recul de 1,7 % en glissement annuel pro forma (à savoir hors impact de la vente de Be-Mobile) s'explique en grande partie par la baisse du chiffre d'affaires lié au matériel IT dans le segment B2B, par rapport à une base élevée en 2025. En incluant cet impact, la baisse du chiffre d'affaires s'est élevée à 2,6 %.
• Le segment résidentiel a enregistré une croissance de 1,5 % de son chiffre d'affaires, en ce compris une hausse de 2,3 % du chiffre d'affaires pour les services aux clients. Cette augmentation a été soutenue par une solide performance commerciale continue et l'ajustement des prix lié à l'inflation en janvier 2026. Le chiffre d'affaires convergent a augmenté de 4,2 % en glissement annuel.
• Au premier trimestre 2026, le chiffre d'affaires du segment Business a enregistré une baisse de 6,0 % en glissement annuel pro forma, sous l'impact de la diminution du chiffre d'affaires pour le matériel IT par rapport à une base exceptionnellement élevée en 2025. Le chiffre d'affaires pour les services Business s'est contracté de 2,3 %. Ce repli s'explique par l'érosion continue de la voix fixe et des services traditionnels de connectivité de données, ainsi que par la pression concurrentielle sur les services mobiles. Le chiffre d'affaires pour les services internet est resté quant à lui à la hausse.
• Au premier trimestre 2026, le segment Wholesale de Proximus a enregistré un chiffre d'affaires de 55 millions d'euros, en recul de 7,7 % en glissement annuel en raison de la baisse du chiffre d'affaires d'interconnexion de l'ordre de 4 millions d'euros (sans impact sur la marge). Le chiffre d'affaires pour les services Wholesale est en repli de 2,7 %, sous l'effet du ralentissement du trafic de roaming et d'une légère baisse du chiffre d'affaires réalisé sur les services fournis à Unifiber.
• Au premier trimestre 2026, l'EBITDA domestique s'est élevé à 435 millions d'euros, en hausse de 1,9 % par rapport à la même période en 2025, en pro forma (+1,1 % en incluant Be-Mobile). Cette progression s'explique par l'effet conjugué d'une marge directe stable et d'une baisse des dépenses d'exploitation de 1,7 %. La diminution des dépenses d'exploitation en glissement annuel provient d'une baisse des provisions pour précompte immobilier essentiellement liée à la vente du siège social en 2025, ainsi que des efforts de réduction des coûts en cours, qui ont largement compensé l'impact de l'indexation salariale et des projets de transformation stratégique.
• Au premier trimestre 2026, Proximus Global a continué à faire face à un effet de base défavorable en glissement annuel, tant pour le chiffre d'affaires que pour la marge directe, en recul respectivement de 18,8 % à 354 millions d'euros (-12,5 % à taux de change constant) et de 16,8 % à 103 millions d'euros (-10,9 % à taux de change constant). La baisse de la marge directe est toutefois restée limitée par rapport aux valeurs des deux trimestres précédents. La tendance des activités P2P Voice & Messaging a été affectée par un mix de destinations moins favorable au niveau du trafic vocal, les services Communications & Data étant pour leur part exposés au déclin structurel du marché des SMS CPaaS, en particulier pour les solutions à mot de passe à usage unique, amorcé au deuxième trimestre 2025. Au premier trimestre 2026, les dépenses d'exploitation se sont élevées à 70 millions d'euros chez Proximus Global, en baisse de 4,6 % par rapport à l'année précédente, mais en progression de 3,8 % par rapport au trimestre précédent, sous l'effet des premiers investissements réalisés dans des initiatives de croissance ciblées visant à soutenir le redressement des activités. En conséquence, l'EBITDA s'est établi à 33 millions d'euros, en recul de 34,3 % en glissement annuel (-28,7 % à taux de change constant) et de 8,8 % par rapport au trimestre précédent.
• Dans l'ensemble, le Groupe Proximus a enregistré un chiffre d'affaires sous-jacent de 1.524 millions d'euros au premier trimestre 2026, en repli de 6,2 % en glissement annuel pro forma (-6,8 % en incluant Be-Mobile). Cette diminution s'explique essentiellement par la baisse du chiffre d'affaires de Proximus Global. L'EBITDA sous-jacent du Groupe s'est établi à 468 millions d'euros, en recul de 1,9 % en glissement annuel pro forma (-2,6 % en glissement annuel en incluant Be-Mobile).
• Au premier trimestre 2026, le bénéfice net de Proximus (part du Groupe) a diminué de 9,8 % en glissement annuel pour s'établir à 124 millions d'euros. Ce recul s'explique principalement par l'impact positif, au premier trimestre 2025, d'une plus-value exceptionnelle de 77 millions d'euros sur l'EBITDA du Groupe, en lien avec la vente de l'activité de centre de données de Proximus. Il a été compensé en partie par une baisse des amortissements, des coûts de financement et des charges d'impôts.
• Au premier trimestre 2026, les dépenses d'investissement du Groupe Proximus se sont chiffrées à 261 millions d'euros, soit 9 millions d'euros de moins en glissement annuel. Cette baisse s'explique principalement par la diminution des dépenses CAPEX dans les réseaux fibre et mobile, le projet de partage de réseau entrant à présent dans sa phase finale. Elle a été partiellement compensée par des effets saisonniers liés au renouvellement de contenus.
• Au premier trimestre 2026, le Groupe Proximus a enregistré un cash-flow libre total de 32 millions d'euros et un cash-flow libre organique de 19 millions d'euros. Cette amélioration en glissement annuel par rapport au cash-flow libre organique de -36 millions d'euros enregistré au premier trimestre 2025 s'explique principalement par la diminution des besoins de trésorerie en matière d'investissements (CAPEX), de fonds de roulement (échelonnement intra-annuel) et de paiements d'intérêts.