Résultats financiers du Groupe Proximus - Premier trimestre de 2021

Faits marquants du premier trimestre 2021

• Proximus a clôturé le premier trimestre 2021 sur une solide performance commerciale, avec une croissance significative de ses principales bases clients : 37.000 nouvelles cartes Mobile Postpaid, 12.000 nouveaux abonnements internet et 13.000 nouveaux abonnements TV pour le Groupe. Dans le segment Consumer, le focus sur les clients à haute valeur continue à faire ses preuves : la base convergente a augmenté de 21.000 clients pour atteindre un total de 1.145.000 clients, soit 6,1 % de plus par rapport à la même période de l'an dernier. Douze mille nouveaux clients ont souscrit un abonnement à un produit fibre, portant la base fibre totale à 77.000 clients. Au cours des trois premiers mois de l'année, 160.000 clients ont opté pour une offre Flex. Fin mars, le nombre total d'abonnés Flex s'élevait ainsi à 477.000. Conséquence de l'évolution des besoins des clients, l'érosion du parc voix fixe s'est accélérée, avec une perte nette de 53.000 lignes au premier trimestre 2021.
• Proximus a enregistré un chiffre d'affaires sous-jacent domestique de 1.084 millions d'euros (-1,7 %), principalement en raison des effets négatifs persistants du Covid-19 dans l'ensemble des segments. Le chiffre d'affaires Consumer a progressé de 0,8 %, alors que le segment Enterprise est parvenu à limiter la baisse de revenus à 1,2 %. Le chiffre d'affaires Wholesale a baissé de 22,0 %. Outre la pression sur les activités de roaming, il subit l'impact de l'érosion continue du chiffre d'affaires d'interconnexion SMS (neutre en termes de marge).
• L'EBITDA domestique de Proximus s'est élevé au total à 418 millions d'euros au premier trimestre 2021, en baisse de 2,4 % par rapport à l'année précédente. Ce résultat s'explique par une diminution de la marge directe et une hausse des dépenses, et inclut un effet négatif net lié à la crise du Covid-19.
• Telesign s'est maintenue sur une solide trajectoire du chiffre d'affaires, enregistrant un chiffre d'affaires de 77 millions d'euros (+31,6 % ou +43,5 % à taux de change constant). L'EBITDA de Telesign reflète les recrutements de profils qualifiés opérés par l'entreprise afin de concrétiser ses ambitions de croissance.
• Toujours impactée par les effets temporaires de la crise du Covid-19 et l'internalisation de services par MTN, BICS a enregistré un chiffre d'affaires de 235 millions d'euros, en recul de 8,7 %, mais en amélioration par rapport aux trimestres précédents. La progression du chiffre d'affaires dans le cœur de métier et les domaines de croissance a partiellement compensé l'érosion des services traditionnels. Au premier trimestre 2021, BICS a enregistré un EBITDA de 22 millions d'euros. Abstraction faite des effets de la crise sanitaire, BICS a montré une belle capacité de résistance sur un marché concurrentiel.
• L'EBITDA sous-jacent du Groupe Proximus au premier trimestre 2021 s'est élevé au total à 446 millions d'euros. Cette baisse de 3,9 % (-18 millions d'euros) par rapport à l'année précédente inclut certains effets persistants du Covid-19. Au premier trimestre 2021, la marge EBITDA sous-jacente du Groupe a atteint 32,6 %.
• Hors spectre et droits de diffusion du football, Proximus a investi 225 millions d'euros. Cette baisse de 2,7 % en glissement annuel est due au calendrier de renouvellement de contrats de contenu. Le CAPEX lié à la transformation de l'entreprise, aux développements IT et en particulier à la fibre est en augmentation. Les investissements dans la fibre représentent 28 % des dépenses totales d'investissement. Au cours du premier trimestre, Proximus a déployé la fibre dans 73.000 bâtiments supplémentaires, étendant ainsi sa couverture fibre à 533.000 foyers et entreprises, soit une couverture de près de 9 % du bâti.
• Au premier trimestre 2021, Proximus a enregistré un solide cash-flow libre normalisé de 143 millions d'euros, grâce à une évolution favorable du fonds de roulement de l'entreprise et à une diminution des dépenses en glissement annuel dans le cadre des plans de transformation en cours. Ce résultat a été partiellement neutralisé par une baisse de l'EBITDA sous-jacent, une augmentation des dépenses liées au CAPEX ainsi que par une injection de 30 millions d'euros dans Fiberklaar, l'entité nouvellement créée en partenariat avec EQT Infrastructure afin de déployer la fibre en Région flamande.

Guillaume BoutinCEO du Groupe Proximus

"Nous avons poursuivi l’exécution de notre stratégie #inspire2022 à un rythme soutenu : nous avons accéléré le déploiement fibre et conservé une excellente performance commerciale, tout en gérant la transition de notre segment Enterprise.

Il y a plus d’un an, les premières mesures de confinement étaient instaurées en Belgique. Je suis très fier que Proximus soit parvenue à jouer un rôle de premier plan pour soutenir la société belge, à chaque étape de ce parcours difficile. Au cours du dernier trimestre, toute l’attention s’est naturellement tournée vers la mise en place de la campagne de vaccination. Chez Proximus, nous avons eu le privilège d’y contribuer, en fournissant aux centres de vaccination la connectivité, le support informatique ainsi que des solutions IoT avancées pour contrôler la température des vaccins. À mesure que la campagne de vaccination s’accélère, nous nous réjouissons à présent d’un retour progressif à une nouvelle normalité.

Le premier trimestre de l’année a été marqué par une excellente dynamique commerciale. Malgré un contexte hautement concurrentiel, sommes parvenus à faire croître significativement nos principales bases clients télécom, et en particulier grâce à nos offres à plus forte valeur. Premièrement, nous avons continué à faire croître notre base clients TV, avec 13.000 nouveaux abonnements TV sur les 3 premiers mois de l’année. Deuxièmement, notre base de clients convergents s’est enrichie de 21.000 clients supplémentaires pour atteindre au total 1.145.000 clients. Ces clients se caractérisent par un chiffre d’affaires moyen (ARPC) supérieur à la moyenne pour un taux de désabonnement plus faible. Ces résultats illustrent le succès de nos offres Flex (+160.000 abonnements au premier trimestre 2021), qui compensent le déclin de la voix fixe par d’autres services à valeur ajoutée. Enfin, la fibre devient un argument de vente de plus en plus pertinent et attire également des clients à plus forte valeur. Au cours des trois premiers mois de l’année, 12.000 nouveaux clients Consumer se sont abonnés à l’une de nos offres fibre.

Nous sommes en bonne voie pour concrétiser notre ambition de construire le meilleur réseau gigabit pour la Belgique. Au cours du premier trimestre 2021, 73.000 nouveaux foyers et entreprises ont été raccordés à la fibre, soit le double de l’an dernier. À la fin mars 2021, 533.000 foyers et entreprises étaient ainsi raccordés à la fibre. Avec la création de Fiberklaar, une nouvelle entreprise détenue conjointement par EQT Infrastructure et Proximus, nous sommes en très bonne voie pour réaliser notre ambition de couvrir 4,2 millions de foyers et d’entreprises en Belgique avec la fibre d’ici 2028.

En ce qui concerne notre segment Enterprise, nous continuons à opérer au mieux nos activités télécoms fixe et mobile. Grâce au bon équilibre entre volumes et tarifs, nous avons atténué les impacts négatifs structurels affectant les services traditionnels. L’évolution vers des services télécoms et ICT convergents progresse selon nos plans, et nos services de consultance et services professionels sont en croissance sur les trois premiers mois de l’année. Par ailleurs, nous poursuivons nos efforts de transformation dans le segment B2B, avec l’ambition de devenir le partenaire privilégié des entreprises dans leur transformation digitale. Proximus a notamment lancé une plateforme de co-création dédiée à la 5G, afin de permettre aux clients professionnels d’explorer tout le potentiel de cette technologie au travers de cas d’usage spécifiques, de manière sécurisée, innovante et rentable.

Nos chiffres d’affaires domestiques pour les segments Consumer et Enterprise sont en hausse, à l’exception du chiffre d’affaires pour les services de roaming, toujours affecté par les effets négatifs de la crise du Covid-19. Au-delà de nos activités domestiques, Telesign s’est maintenue sur une trajectoire de croissance explosive, avec un taux de croissance du chiffre d’affaires de 43,5 % à taux de change constant.

Dans l’ensemble, nos résultats en termes de chiffre d’affaires domestique, d'EBITDA du Groupe et de CAPEX sont en ligne par rapport à nos attentes. C'est pourquoi nous confirmons avec confiance nos prévisions pour l'ensemble de l'année 2021."

Chiffres clés Q1

Résultats opérationnels, en milliers

Résultats financiers (en millions EUR)

Prévisions 2021

Sur la base des résultats du premier trimestre 2021 et compte tenu de ses meilleures estimations pour le reste de l'année, Proximus confirme ses prévisions pour l'ensemble de l'année 2021.

Proximus confirme son intention de verser un dividende annuel brut de 1,2 euro par action sur les résultats 2021 et 2022, ce montant étant à considérer comme un plancher.