Gezondheidszorg
Doktr
We introduceerden Doktr, een veilige en handige app waarmee klanten via een videoconsultatie snel en persoonlijk medisch advies kunnen krijgen van een erkende Belgische arts. De app gebruikt Itsme zodat gebruikers zich veilig kunnen aanmelden en hanteert strenge regels voor gegevensbescherming. De bedoeling is patiënten een ervaring van topkwaliteit te bieden en tegelijkertijd artsen te ondersteunen, om hun efficiëntie te verbeteren en hun werklast te verlichten.
Samen met zijn partners AG, CM Gezondheidsfonds en Solidaris streeft Doktr ernaar om:
- actief te bouwen aan een breed en inclusief ecosysteem voor gezondheidszorg in België door samen te werken met verzekeraars, ziekenfondsen en andere spelers in de welzijns- en gezondheidszorgsector,
- digitale gezondheidszorg toegankelijk te maken voor alle Belgen,
- diensten voor werkgevers en hun werknemers uit te breiden, met een focus op preventie, onafhankelijke zorg en langdurig zieken,
- het digitale platform uit te breiden en te ontwikkelen om zo een optimale ervaring te bieden aan de eindgebruiker - meer bepaald dankzij een ruimer aanbod aan zorgverleners, chatfunctionaliteit en digitale medische triage.
Proximus+ app
Proximus+ is een app die een brede waaier aan digitale diensten aanbiedt. Proximus+ is beschikbaar voor iedereen, zowel klanten als niet-klanten, en integreert de MyProximus-diensten die bestaande klanten ter beschikking hebben voor het beheer van hun producten, wifi, support, verbruik en facturen. Daarnaast introduceert het nieuwe digitale diensten voor energieverbruik, mobiliteit, activiteiten in de buurt en budgettering, evenals een cashbackfunctie.
Innovatieve technologieën
De Wi-Fi-technologie speelt een cruciale rol in het dagelijkse leven van onze klanten, deels omdat 95% van hen thuis of op het werk via Wi-Fi verbinding maakt met het internet, maar ook omdat het aantal toestellen dat verbonden is met het Wi-Fi-netwerk elk jaar toeneemt: in 2024 hebben onze klanten gemiddeld 7 Wi-Fi-toestellen thuis.
Proximus is de eerste Belgische operator die Wi-Fi 6E lanceert. Deze spitstechnologie wordt geïntegreerd in de nieuwe Internet Box+ en zal Ultra Fiber-klanten in een eerste fase een nog snellere en krachtigere Wi-Fi bieden. Wi-Fi 6E betekent een grote stap voorwaarts met de toevoeging van een derde frequentieband.
Het is een volgende stap in onze ambitie om een hoogstaande klantervaring te leveren dankzij onze technologische en netwerkinnovaties.
