Proximus’ mobiel netwerk klaar voor nog meer kwaliteit

Het “meest ongeduldige netwerk” wordt nog ongeduldiger: Proximus lanceert VoLTE en test met succes 4,5G

Twee innovaties die het mobiele netwerk van Proximus nog performanter maken:

• Proximus lanceert later dit jaar VoLTE, waarmee je naast surfen ook kan bellen via 4G
• Proximus demonstreert technologie van de toekomst, met 4,5G aan een topsnelheid van 1,1Gbps.

Proximus: een traditie van innovaties in mobile, gedreven door de gebruikservaring van de klant

Reeds in 1994 was Proximus pionier in België met de lancering van het allereerste mobiele netwerk. Daarna (2004) volgde het 3G netwerk voor een snelle surfervaring. Om de klanten ook een supersnelle surfervaring te bieden, testte (2012) en lanceerde (2014) Proximus ook in primeur het 4G netwerk. Nog niet snel genoeg? In 2015 volgde 4G+ in de grote steden. In datzelfde najaar bood Proximus de klanten nog drie andere mobiele innovaties aan: Mobile Coverage Extender (om het mobiele bereik te versterken in elke kamer thuis of op kantoor), Smart Wi-Fi (onderweg automatisch en gratis schakelen tussen mobiel internet en Wi-Fi) en tenslotte ook LoRa, het netwerk dat het Internet der dingen mogelijk maakt.

Vandaag uitstekende mobiele kwaliteit, op maat van de klanten

Om zijn klanten een uitmuntende gebruikservaring te blijven bieden, en ook in te spelen op de behoeften van morgen blijft Proximus stevig investeren in zijn netwerken en diensten. Niet alleen in het onderhouden en upgraden van de bestaande 2G en 3G-netwerken, maar ook in de verdere uitbouw van 4G en 4G+ voor mobiel internet aan hoge snelheden.

Proximus is vandaag zonder twijfel het “meest ongeduldige netwerk” en kan zijn klanten het meest performante mobiele netwerk aanbieden, zowel qua bereik binnenshuis en buitenshuis (cfr. de dekkingskaarten van het BIPT) als qua snelheid, die gemiddeld hoger ligt dan concurrentie, zoals blijkt uit recente metingen van het onafhankelijke onderzoeksbureau Commsquare.

Naast het meten van snelheid of bereik, volgt Proximus ook de kwaliteit van zijn netwerk nauwkeurig op, door het meten van de reële gebruikservaring, zoals de klant die elke dag beleeft.

Proximus analyseert elk type gebruik (bellen, het delen van bestanden, het bekijken van video’s, surfen, …) in elke situatie (binnen- en buitenshuis, in de stad of de natuur, in de metro, de auto, de trein of in publieke gebouwen, …).

Uit de resultaten van deze kwaliteitsmetingen op 101 indicatoren (cfr. Proximus website, netwerkwaliteitsscore) staat Proximus aan de top inzake mobiele superioriteit, boven de concurrentie

Deze uitgebreide analyse, op basis van klantenervaring, helpt Proximus om te investeren op maat van de behoeften van de klant en er ook vandaag en in de toekomst voor te zorgen dat de klant altijd en overal van het “meest ongeduldige netwerk” kan genieten met een superieure gebruikservaring tijdens het bellen, surfen en bekijken of sharen van bestanden, video’s en foto’s.

En ook morgen gaat Proximus opnieuw een stap verder.

Het “meest ongeduldige netwerk” nog ongeduldiger, dankzij VoLTE

Proximus heeft zijn mobiele dataverkeer zien vertienvoudigen sinds 2013, mede door het performante 4G-netwerk.

Proximus maakt er een punt van om zijn klanten als eerste te laten proeven van de nieuwste technologieën. Het 4G-netwerk liet al toe om overal supersnel te surfen, en dankzij een verdere optimalisatie kan deze superkwaliteit nu ook gebruikt worden om te bellen.

VoLTE (= voice over LTE) betekent dat de klant ook kan bellen via 4G en dat levert hem een aantal voordelen op:

• Gesprekken starten sneller op, omdat de smartphone op 4G kan blijven voor de oproep en niet langer moet terugschakelen naar 3G of 2G.
• Kristalheldere en natuurgetrouwe geluidskwaliteit, met onderdrukt achtergrondgeluid, in hoge definitie (HD Voice, dat in maart 2016 al uitgerold werd op 3G).
• Tegelijkertijd bellen en surfen aan 4G-snelheden, voor wie houdt van multitasken met zijn smartphone (gebruik een headset/oortjes en je hebt je handen vrij tijdens het bellen).

Vandaag is Proximus deze technologie uitgebreid aan het testen en binnen enkele maanden zullen alle klanten met een compatibele smartphone hiervan automatisch kunnen genieten, ongeacht hun tariefplan.

Het “meest ongeduldige netwerk” bereidt zich voor op de toekomst, met 1,1 Gbps op 4,5G

Het gemiddelde dataverkeer zal tegen 2020 verachtvoudigen, mede door de toename van mobiele data en een intensiever gebruik van video. Om de behoeften van de klant steeds een stapje voor te zijn, investeert Proximus nu al in het netwerk van de toekomst.

In afwachting dat de standaarden voor 5G zijn vastgelegd, heeft Proximus als eerste in België, samen met Huawei, met succes de 4,5G-technologie getest, waarbij de downloadsnelheid oploopt tot 1,1 Gigabit per seconde, of 8 keer sneller dan de 150 Mbps pieksnelheid van 4G.

Deze snelheid werd gehaald door onder meer spectrum te combineren in verschillende frequentiebanden (2600 MHz, 2100 MHz, 1800 MHz en 800 MHz).

Deze innovatie opent een mooie toekomst voor nieuwe diensten, zoals onder meer 2K/4K video, “virtual reality (VR)”, “augmented reality (AR)”, die de ervaring van de klant enorm zullen verrijken, voor zover hij over een compatibel toestel beschikt. Om deze technologie effectief te kunnen uitrollen in het netwerk, rekent Proximus op een optimale regelgeving.

Met deze innovaties neemt Proximus eens te meer het voortouw om aan zijn klanten de beste mogelijke gebruikservaring te bieden. Technologie ten dienste van de klant.