Airbus-Proximus-consortium sleept support- en onderhoudscontract op lange termijn voor ASTRID in de wacht
ASTRID heeft het contract met zijn vertrouwde partner, het consortium Airbus-Proximus, verlengd. Het contract garandeert ondersteuning voor belangrijke componenten in de ASTRID-omgeving en het volledige onderhoud ervan.
ASTRID, de Belgische nationale operator van de radiocommunicatie-, paging- en dispatchingnetwerken voor de hulp- en veiligheidsdiensten, heeft zijn vertrouwen bevestigd in het gevestigde consortium Airbus-Proximus, door de verlenging van de contractuele overeenkomsten inzake support en onderhoud aan het consortium toe te kennen.
Dit contract bekrachtigt twee decennia van een op vertrouwen gebaseerde businessrelatie tussen ASTRID en het consortium, en de verlenging ervan zal ASTRID toelaten om de troeven en de ervaring te benutten die in deze periode werden opgebouwd. Het contract voorziet doorlopende ondersteuning voor belangrijke componenten in de ASTRID-omgeving, inclusief het end-to-end radiocommunicatienetwerk Tetra, de geïntegreerde ICT-platformen en de Computer Aided Dispatching-toepassingen (CAD). Het contract omvat operationele ondersteuning, alsook preventieve, correctieve en evolutieve onderhoudsdiensten. Naast deze diensten zijn ook een repairketen voor hardware en software- evoluties voorzien.
De overeenkomst is in juli 2019 ingegaan, en steunt op vier pijlers:
- Missiekritieke dienstcontinuïteit voor ASTRID en zijn eindgebruikers
- Optimalisering van kosten en tarieven
- Versterking van de dienst
- Engagement op lange termijn m.b.t. de evolutie van en support voor de ASTRID-systemen.
Er werd ook afgesproken om specifiek te focussen op het optimaliseren van de operationele processen (ITIL) en om de organisatie door te lichten. Globaal behelst dit contract de ondersteuning van meer dan 25 verschillende technologieën.
De ondertekening van dit contract geeft een positieve impuls om de basis van de samenwerking tussen ASTRID en het Consortium te versterken. Deze overeenkomst is bovendien cruciaal om het voortbestaan en de evolutie van de diensten van ASTRID te verzekeren. De verlenging van het supportcontract is ook een belangrijke mijlpaal om de aanzienlijke investeringen die ASTRID in de voorbije jaren heeft doorgevoerd voor het vernieuwen, upgraden en moderniseren van deze systemen, te beschermen.
Sinds 1998 staat het overheidsbedrijf ASTRID in voor de ontwikkeling, het beheer en het onderhoud van het nationale radiocommunicatienetwerk, het pagingnetwerk en een aantal controlekamers in België. ASTRID is een initiatief van de Belgische federale overheid.