Financiële resultaten van de Proximus Groep – Tweede kwartaal 2025

Na aanhoudende sterke commerciële resultaten trekt de Proximus Groep de verwachtingen voor de ebitda op de thuismarkten op, terwijl de verwachtingen voor Global neerwaarts worden herzien. De vooruitzichten voor de groepsebitda worden bijgesteld naar 'groei tot 1%'

  • Sterk operationeel kwartaal op een fel concurrerende markt, met een groei in mobiele postpaid van 36.000 kaarten voor Residential.
  • Opschaling van fiber: meer dan 2,4 miljoen woningen en bedrijven aansluitbaar op fiber en meer dan 45% fiberdekking 'in the street' eind juni 2025.
  • In het tweede kwartaal van 2025 steeg de omzet uit diensten op de thuismarkten met 1,1%, nam de omzet voor Residential toe met 2,5% en daalde die voor Business met 1,1%. De totale omzet op de thuismarkten daalde met 0,7% op jaarbasis, door lagere omzet uit toestellen en IT-hardware.
  • In het tweede kwartaal van 2025 steeg de ebitda op de thuismarkten met 1,9% op jaarbasis.
  • De ebitda van Proximus Global daalde pro forma met 5,4% (‑3,2% bij constante wisselkoers) door toenemende tegenwind op de CPaaS-sms-markt.
  • De onderliggende omzet van de Proximus Groep daalde in het tweede kwartaal van 2025 pro forma met 5,6% op jaarbasis, en de groepsebitda nam pro forma toe met 1,2%.
  • De capex voor het eerste semester van 2025 bedroeg 542 miljoen EUR. De gerapporteerde vrije kasstroom kwam in het eerste semester uit op 266 miljoen EUR, inclusief een organische vrije kasstroom van ‑5 miljoen EUR.
  • Ebitdaverwachtingen voor het volledige jaar 2025 bijgesteld tot 'groei tot 1%' voor de groepsebitda en 'groei tot 2%' voor de ebitda op de thuismarkten; de ebitda voor Global zal naar verwachting dalen.

Highlights Q2 2025

  • Op de thuismarkten sloot Proximus het tweede kwartaal van 2025 af met een stevige nettogroei van 36.000 mobiele postpaidkaarten voor Residential en een stabiele evolutie van het aantal mobiele postpaidkaarten voor Business, ondanks hevige concurrentie. De fibervoetafdruk van Proximus bereikte 2.416.000 aansluitbare woningen en bedrijven eind juni 2025. Dit ondersteunde de aanhoudende groei van de internetbasis op de thuismarkten, met 4.000 extra klanten in totaal. De residentiële convergente aanbiedingen groeiden aan met 11.000 klanten tot een totaal van 1.194.000, een stijging met 4,2% op jaarbasis. Eind juni 2025 telden Residential en Business samen 646.000 actieve fiberlijnen, waarvan er 38.000 werden toegevoegd in het voorbije kwartaal. Het aantal tv-abonnementen en vaste lijnen nam verder af, met respectievelijk 13.000 en 39.000 abonnementen.
  • De onderliggende omzet uit diensten op de thuismarkten steeg in het tweede kwartaal van 2025 met 1,1%; de totale omzet daalde met 0,7% tot 1.192 miljoen EUR. Residential boekte 1,2% meer omzet, waarbij de omzet uit Customer Services aangroeide met 2,5% onder impuls van de aanhoudende sterke commerciële prestaties en de inflatiegebonden prijsaanpassingen in januari 2025. De omzet uit convergente diensten steeg met 5,4%. De omzet voor Business daalde in het tweede kwartaal van 2025 met 4,4% of 23 miljoen EUR op jaarbasis, inclusief een aanzienlijke daling van de omzet uit producten, met een lage marge, na een zeer sterk eerste kwartaal. De omzet uit diensten daalde met 1,1%, onder meer door de aanhoudende tegenwind voor vaste spraak en een afzwakkende daling voor mobiele diensten, deels gecompenseerd door de groeiende omzet uit IT-diensten.
  • Voor Wholesale boekte Proximus een omzetdaling van 3,9%, waarbij de stijging van de omzet uit wholesalediensten met 6,0% de daling van de omzet uit interconnectie met 5 miljoen EUR (zonder impact op de marge) niet volledig compenseerde.
  • In het tweede kwartaal van 2025 bedroeg de ebitda op de thuismarkten 446 miljoen EUR, 1,9% hoger dan in dezelfde periode in 2024. Die toename is te danken aan een stijging van de directe marge met 1,6%, terwijl de stijging op jaarbasis van de opex afzwakte tot 1,3%. De hogere kosten weerspiegelen de impact van loonindexeringen, hogere klantgerelateerde opex en strategische transformatie-initiatieven. Dit werd gedeeltelijk gecompenseerd door de lopende kostenbesparingen en een eenmalige terugname van onroerendgoedbelasting na de verkoop van het hoofdkantoor te Brussel.
  • Pro forma daalden de omzet van Proximus Global voor het tweede kwartaal van 2025 met 18,8% tot 367 miljoen EUR (‑15,6% bij constante wisselkoers) en de directe marge met 10,8% tot een totaal van 113 miljoen EUR (‑8,0% bij constante wisselkoers). Dit was te wijten aan de toenemende tegenwind op de CPaaS-sms-markt, die te maken kreeg met aanzienlijke volume-erosie en prijsconcurrentie, wat niet werd gecompenseerd door de groei van andere omnichanneloplossingen. De druk op de directe marge werd slechts gedeeltelijk gecompenseerd door de succesvolle realisatie van opexsynergieën. Proximus Global boekte een daling op jaarbasis van de ebitda met 5,4% tot 45 miljoen EUR.
  • In totaal kwam de onderliggende omzet van de Proximus Groep in het tweede kwartaal van 2025 uit op 1.544 miljoen EUR, een daling pro forma met 5,6% (of ‑3,4% gerapporteerd), vooral ten gevolge van de lagere omzet van Proximus Global en de niet-dienstenomzet op de thuismarkten. De onderliggende groepsebitda bedroeg 491 miljoen EUR, een stijging pro forma met 1,2% op jaarbasis (of 2,3% gerapporteerd).
  • De groepscapex voor het tweede kwartaal van 2025 bedroeg 272 miljoen EUR. Dit brengt de totale capex eind juni 2025 op 542 miljoen EUR, een daling op jaarbasis met 43 miljoen EUR, voornamelijk door de cyclische aard van de verlenging van contracten voor tv-content. De uitgaven voor fiber stegen door de consolidatie van Fiberklaar, en zijn goed voor 30% van de totale capex. Eind juni 2025 waren 2.416.000 woningen en bedrijven aansluitbaar op fiber, wat neerkomt op een dekking van meer dan 40% van de bevolking met Fiber to the Home en 45% inclusief 'fiber in the street'.
  • Voor het tweede kwartaal van 2025 rapporteerde de Proximus Groep een totale vrije kasstroom van 185 miljoen EUR en een organische vrije kasstroom van 31 miljoen EUR (d.w.z. exclusief fusies en overnames en opbrengsten uit de verkoop van activa). Dit brengt de totale vrije kasstroom eind juni 2025 op 266 miljoen EUR of ‑5 miljoen EUR op organische basis. Ter vergelijking: voor dezelfde periode in 2024 bedroeg de organische vrije kasstroom ‑115 miljoen EUR. De verbetering op jaarbasis is vooral te danken aan de hogere onderliggende groepsebitda, lagere cash voor capex en een gunstig effect op jaarbasis van de verandering in bedrijfskapitaal.

Het is de laatste keer dat ik als CEO ad interim de financiële resultaten toelicht, aangezien we ons voorbereiden op de komst van de heer Stijn Bijnens, die op 1 september aantreedt als nieuwe CEO van de Proximus Groep. We hebben er het volste vertrouwen in dat Stijn de geknipte persoon is om Proximus door een nieuwe strategische cyclus te leiden, verder bouwend op onze belangrijkste troeven, en om de positie van Proximus op onze thuismarkten én internationaal verder te versterken.

Vandaag maken we onze resultaten voor het tweede kwartaal van 2025 bekend. Ze weerspiegelen over het algemeen zeer sterke prestaties op onze thuismarkten, ons grootste segment, terwijl Proximus Global met grotere uitdagingen werd geconfronteerd.

Wat de thuismarkten betreft, ben ik trots op de consistente sterke uitvoering van onze strategie en op de buitengewone prestaties van onze teams om onze commerciële vooruitgang te ondersteunen in tijden van hevige marktconcurrentie. We hebben op de thuismarkten weer een sterk kwartaal achter de rug, en bijgevolg kunnen we onze verwachtingen voor de ebitda op de thuismarkten comfortabel optrekken. Dankzij de aanhoudende productsuperioriteit van onze vaste en mobiele aanbiedingen en onze multimerkenstrategie, waarmee we onze waardeproposities voor de klant efficiënt kunnen beheren, hebben we de impact van de nieuwe marktspeler opgevangen. Dat zien we duidelijk terug in onze sterke operationele resultaten, vooral voor residentiële mobiele postpaid. Proximus blijft volop de vruchten plukken van zijn netwerken van topkwaliteit ‑ een essentiële motor achter ons commercieel succes. Onze nationale fiberuitrol ging onverminderd verder en bereikt intussen 2,4 miljoen woningen en bedrijven, goed voor een fiberdekking 'in the street' van meer dan 45%.

Wat de fiberonderhandelingen in Vlaanderen betreft, zijn Proximus, Fiberklaar, Telenet en Wyre sterk gevorderd met het oog op een princiepsakkoord over de modaliteiten van een toekomstige samenwerking om de uitrol van fibernetwerken in heel Vlaanderen te versnellen. De partijen werken nauw samen met de BMA en het BIPT met het oog op het opstarten van een markttest in september.

In het zuiden van het land hebben we zopas een Memorandum of Understanding ondertekend met Orange Belgium om de fiberuitrol en de toegang tot gigabitnetwerken in Wallonië uit te breiden. Dit memorandum weerspiegelt de gedeelde ambitie van beide operatoren om samen te werken aan de uitbreiding van de fiberuitrol in minder bevolkte gebieden in Wallonië. De samenwerking zou ook een groter aantal gebruikers de mogelijkheid bieden om te genieten van de voordelen en de snelheid van bestaande gigabitnetwerken, terwijl de bouwwerken beperkt blijven. Het doel is om uiteindelijk ongeveer 70% van de Waalse gezinnen van een FTTH-netwerk (Fiber to the Home) te voorzien.

Wat Proximus Global betreft, werden sommige segmenten zwaar getroffen door macro-economische effecten, in combinatie met de verdere vertraging op de CPaaS-sms-markt. Tegelijk zorgden operationele uitdagingen bij de integratie voor een impact op de go-to-market. Hoewel we ervan overtuigd zijn dat de unieke marktpositie van Proximus Global op middellange termijn waarde zal creëren, verwachten we in 2025 een vertraging van de omzet- en margesynergieën. Daarom stellen we onze ebitdaverwachtingen voor Proximus Global voor het volledige jaar neerwaarts bij.

We hebben organisatorische wijzigingen aangekondigd bij Route Mobile, waar de heer Rajdipkumar Gupta, oprichter en managing director, opnieuw werd aangesteld als CEO. Daarnaast wordt er binnenkort een nieuwe CEO benoemd voor Global. Om de prestaties van Global te verbeteren, drijven we onze inspanningen op om de integratie-uitdagingen tot een goed einde te brengen en onze transformatie naar een omnichannelmodel te versnellen.

Gelet op de aanhoudende sterke prestaties op de thuismarkten trekken we onze verwachtingen voor de ebitda op de thuismarkten op van 'vrijwel stabiel' op jaarbasis naar 'groei tot 2%'. Er wordt verwacht dat de omzet op de thuismarkten vrijwel stabiel zal blijven, zij het met een verbeterende mix, waarbij een hogere omzet uit diensten de lagere omzet uit toestellen zal compenseren.

Wat Proximus Global betreft: de tegenwind waarmee we in het eerste kwartaal kampten in het CPaaS-sms-segment, nam in het tweede kwartaal toe. Sectortrends, zoals de verschuiving van CPaaS-sms naar andere, voor de klanten meer kostenefficiënte kanalen, hadden een sterke impact op het sms-gebaseerde model. Daarnaast hebben wijzigingen in het leiderschap eerder dit jaar en integratie-uitdagingen de go-to-market bemoeilijkt, waardoor de beoogde omzet- en margesynergieën werden belemmerd.

Rekening houdend met deze uitdagingen verwachten we dat de ebitda van Proximus Global op jaarbasis met 5% tot 10% zal dalen, tegenover een groei van 20% zoals eerder voorzien, ondanks de succesvolle implementatie van kostensynergieën.

Algemeen gezien wordt verwacht dat de groepsebitda voor het volledige jaar zal groeien tot 1% in plaats van 2% zoals eerder voorzien. Onze jaarverwachtingen voor de groepscapex en de organische vrije kasstroom blijven ongewijzigd.

Kerncijfers

Operationele cijfers, in duizendtallen

  Nettoklantenaangroei in het kwartaal Klantenbasis op einde kwartaal
    2024 2025 2024 2025 %
Fiber Aansluitbare woningen 143 107 1.983 2.416 21,8%
Geactiveerde retaillijnen 40 38 481 646 34,3%
Residentiële klanten Convergent 15 11 1.146 1.194 4,2%
Groep (abonnementen/simkaarten) Internet 11 4 2.291 2.323 1,4%
TV -9 -13 1.650 1.601 -3,0%
Vaste spraak -34 -39 1.574 1.418 -9,9%
Mobile postpaid
(uitgez. M2M)
24 38 5.018 5.127 2,2%
M2M 25 11 4.298 4.352 1,3%
Prepaid -11 -14 509 439 -13,8%

Financiële cijfers (miljoen EUR)

  2e kwartaal YTD
    2024 2025 % verschil 2024 2025 % verschil
Omzet
(onderliggend)
Groep 1.599 1.544 -3,4% 3.102 3.180 2,5%
thuismarkten 1.200 1.192 -0,7% 2.401 2.408 0,3%
Global 415 367 -11,6% 731 803 9,7%
Directe Marge
(onderliggend)
Groep 1.016 1.024 0,8% 2.010 2.070 3,0%
thuismarkten 900 914 1,6% 1.803 1.840 2,1%
Global 119 113 -4,5% 213 237 11,4%
Kosten
(onderliggend)
Groep -536 -533 -0,5% -1.076 -1.098 2,0%
thuismarkten -463 -469 1,3% -941 -964 2,4%
Global -76 -68 -10,3% -140 -141 0,8%
Ebitda
(onderliggend)
Groep 480 491 2,3% 934 971 4,1%
als % van omzet 30,0% 31,8% 1,8 p.p. 30,1% 30,6% 0,5 p.p.
thuismarkten 437 446 1,9% 861 876 1,7%
Global 43 45 5,8% 72 96 31,9%
Groepsebitda 
(gerapporteerd)
  486 598 23,2% 951 1.163 22,4%
Nettowinst   91 178 96,1% 191 318 66,3%
Geboekte capex
(excl. spectrum
& voetbalrechten)
  291 272 -6,4% 585 542 -7,3%
Organische vrije kasstroom   -3 31 niet gerapporteerd -115 -5 95,8%
Gecorrigeerde netto financiële positie 
(excl. leaseschulden)
  niet gerapporteerd niet gerapporteerd   -4.163 -3.733 10,3%

Noten

  • De omzet, directe marge, bedrijfskosten en ebitda van de Groep zijn inclusief eliminaties tussen segmenten.
  • Organische vrije kasstroom: vrije kasstroom exclusief uitgaande cash in het kader van fusies en overnames, gerelateerde transactiekosten en exclusief opbrengsten uit de verkoop van activa in het kader van het actieve beheer van de activaportefeuille van het bedrijf.
 

Financiële cijfers op pro-formabasis

  2e kwartaal op pro-formabasis 1 YTD op pro-formabasis 1
    2024 2025 % verschil 2024 2025 % verschil
Omzet
(onderliggend)
Groep 2 1.636 1.544 -5,6% 3.247 3.180 -2,1%
thuismarkten 1.200 1.192 -0,7% 2.401 2.408 0,3%
Global 452 367 -18,8% 876 803 -8,4%
Directe marge
(onderliggend)
Groep 1.024 1.024 0,0% 2.043 2.070 1,3%
thuismarkten 900 914 1,6% 1.803 1.840 2,1%
Global 127 113 -10,8 246 237 -3,6%
Kosten
(onderliggend)
Groep -539 -533 -1,1% -1.091 -1.098 0,7%
thuismarkten -463 -469 1,3% -941 -964 2,4%
Global -79 -68 -14,1% -154 -141 -8,5%
Ebitda
(onderliggend)
Groep 485 491 1,2% 953 971 2,0%
als % van omzet 29,6% 31,8% 2,1 p.p. 29,3% 30,6% 1,2 p.p.
thuismarkten 437 446 1,9% 861 876 1,7%
Global 48 45 -5,4% 91 96 4,5%
Groepsebitda
(gerapporteerd)
  491 598 21,9% 969 1.163 20,0%
Nettowinst   96 178 85,8% 210 318 51,3%
Geboekte capex
(excl. spectrum
& voetbalrechten)
  292 272 -6,6% 586 542 -7,5%

Noten

  1. Vanaf januari 2024 zijn de cijfers inclusief de impact van de consolidatie van Route Mobile.
  2. De omzet, directe marge, bedrijfskosten en ebitda van de Groep zijn inclusief eliminaties tussen segmenten.
 

Verwachtingen voor het volledige jaar 2025

Op basis van het sterke eerste semester van 2025 op de thuismarkten trekt Proximus zijn verwachtingen voor de ebitda op de thuismarkten voor het volledige jaar 2025 op van 'vrijwel stabiel ten opzichte van 2024' tot 'groei tot 2%'. Deze opwaartse bijstelling is te danken aan een verbeterde omzetmix, met een hogere omzet uit diensten, die de lagere omzet uit toestellen compenseert, in combinatie met kostenoptimalisaties. De omzet op de thuismarkten zal naar verwachting het volledige jaar 2025 'vrijwel stabiel' blijven vergeleken met het jaar voordien.

Voor Proximus Global nam de tegenwind uit het eerste kwartaal verder toe in de voorbije maanden. Sectortrends, zoals de verschuiving van CPaaS-sms naar andere, voor de klanten meer kostenefficiënte kanalen, hadden een aanzienlijke impact op het sms-gebaseerde model. Daarnaast hebben wijzigingen in het leiderschap eerder dit jaar en integratie-uitdagingen de go-to-market bemoeilijkt, waardoor de beoogde omzet- en margesynergieën werden belemmerd. Als gevolg daarvan wordt verwacht dat de ebitda van Proximus Global op jaarbasis met 5 tot 10% zal dalen, terwijl eerder nog een groei met 20% werd voorzien, ondanks de succesvolle implementatie van kostensynergieën.

Alles bij elkaar genomen wordt verwacht dat de groepsebitda over het volledige jaar tot 1% zal groeien, tegenover 2% zoals voorheen voorzien. De jaarverwachtingen voor de groepscapex en de organische vrije kasstroom blijven ongewijzigd.

Indicator Volledig jaar 2024
Verwachtingen 23/02/2024
Volledig jaar 2024
Verwachtingen 26/07/2024
Volledig jaar 2023
Pro forma
Verwachtingen volledig jaar 2025
Onderliggende omzet op de thuismarkten 4.826 miljoen EUR +0,3% Vrijwel stabiel Vrijwel stabiel
Onderliggende ebitda op de thuismarkten 1.682 miljoen EUR +1,7% Vrijwel stabiel Groei tot 2%
Onderliggende ebitda Global1 188 miljoen EUR +4,5% Ongeveer +20% Daling van 5-10%
Onderliggende groepsebitda1 1.869 miljoen EUR +2,0% Ongeveer +2% Groei tot 1%
Capex (exclusief Spectrum & voetbaluitzendrechten) 1.355 miljoen EUR 542 miljoen EUR Ongeveer 1,3 miljard EUR Ongeveer 1,3 miljard EUR
Organische gecorrigeerde vrije kasstroom (excl. verkoop activa) 58 miljoen EUR -5 miljoen EUR Stabiel Stabiel
Nettoschuld / ebitda (definitie van S&P) 2,9x niet gerapporteerd Ongeveer 3,0x Ongeveer 3,0x
Brutodividend 0,60 EUR/aandeel niet gerappoteerd 0,60 EUR/aandeel 2 0,60 EUR/aandeel 2

Noot

De vooruitzichten houden geen rekening met de verkoop van BeMobile, waarvoor de precieze datum van closing nog niet bekend is (verwacht in de tweede helft van 2025).

  1. Op pro-formabasis 2024: omvat de werkelijke resultaten van Route Mobile over de periode januari-april 2024, om een vergelijkbare basis mogelijk te maken.
  2. Voornemen om een interim-dividend van 0,30 EUR/aandeel uit te keren in december 2025 en een slotdividend van 0,30 EUR/aandeel in april 2026.
 

Winstuitkering aan de aandeelhouders

In lijn met de aankondiging op de Capital Markets Day in januari 2023 bracht Proximus zijn dividend voor 2025 terug tot 0,60 EUR per aandeel. Het herziene dividendniveau houdt rekening met alle gekende macro-economische en inflatiegebonden invloeden, de afgeronde fusies en overnames en de veranderingen in de marktstructuur. Het voorgestelde dividend wordt op jaarbasis herzien en voorgelegd aan de Raad van Bestuur om strategische financiële flexibiliteit voor toekomstige groei te behouden, organisch of via selectieve fusies en overnames, met een duidelijke focus op waardecreatie. Dit omvat tevens de bevestiging van de geschikte niveaus van uitkeerbare reserves.

Proximus zal het verwachte dividend van 0,60 EUR per aandeel over het resultaat van 2025 uitkeren in twee tranches: een bruto interim-dividend van 0,30 EUR per aandeel in december 2025 en het resterende gewone brutodividend van 0,30 EUR per aandeel in april 2026, onder voorbehoud van goedkeuring door de Algemene Vergadering van 2026.

Kwartaalverslag - financiële bestanden