Ooredoo Group verbetert klantenervaring met nieuwe oplossingen op het vlak van artificiële intelligentie, machine learning en fraudebescherming

Het sluit een meerjarenovereenkomst met BICS rond het beheer van spraakdiensten voor alle activiteiten van de groep. "Zo anticiperen we op de behoeften van het nieuwe communicatie-ecosysteem", zegt de Managing Director en CEO van Ooredoo Group.