Financiële resultaten van de Proximus Groep - Derde kwartaal 2026

De Proximus Groep toont zich veerkrachtig op de thuismarkten in het derde kwartaal en keert terug naar groei van de directe marge voor Global; de jaarverwachtingen voor de ebitda van Global en de vrije kasstroom van de Groep worden opgetrokken

Lees het volledige financiële kwartaalverslag hier

Highlights Q3 2026

  • Op de thuismarkten heeft Proximus het derde kwartaal van 2026 afgesloten met een sterke nettogroei van 18.000 mobiele postpaidkaarten. Voor Residential kwamen er 23.000 nieuwe kaarten bij, in een markt met sterke promotiedruk. Eind september 2026 bereikte de fibervoetafdruk van Proximus 2.814.000 aansluitbare woningen en bedrijven, goed voor een dekking van meer dan 44% van de bevolking. Dit ondersteunde verder de groei van zijn totale internetbasis op de thuismarkten, met 5.000 extra klanten. De residentiële convergente aanbiedingen groeiden eveneens aan met 7.000 klanten tot een totaal van 1.254.000, een stijging met 3,9% op jaarbasis. Eind september 2026 telden Residential en Business samen 858.000 actieve fiberlijnen, waarvan er 38.000 werden toegevoegd in het derde kwartaal van 2026. Het aantal tv-abonnementen en vaste lijnen bleef verder afnemen met respectievelijk 13.000 en 38.000 in het derde kwartaal van 2026.
  • In het derde kwartaal van 2026 bedroeg de onderliggende omzet op de thuismarkten 1.183 miljoen EUR, een stijging met 0,3% op jaarbasis pro forma, d.w.z. zonder het effect van de verkoop van Be-Mobile. (Inclusief dit effect daalde de omzet met 0,7% op jaarbasis). In het derde kwartaal van 2026 steeg de omzet uit diensten pro forma met 0,4% op jaarbasis.
  • De omzet van Residential bedroeg 640 miljoen EUR, een stijging met 2,4%, waarmee de opwaartse trend van de voorgaande kwartalen wordt voortgezet. De groei was te danken aan de stijging met 2,9% van de omzet uit Customer Services, ondersteund door sterke commerciële prestaties, de inflatiegebonden prijsaanpassingen in januari 2026 en een bescheiden bijdrage door de terugkeer van de Belgische Jupiler Pro League in het aanbod van Proximus. De omzet uit convergente diensten steeg met 4,7% op jaarbasis.
  • In het derde kwartaal daalde de omzet voor Business pro forma met 1,9% op jaarbasis tot 464 miljoen EUR. De omzet uit diensten daalde met 2,8%, grotendeels in lijn met de voorbije kwartalen. De gestage achteruitgang van vaste spraak en traditionele dataconnectiviteit werd gedeeltelijk gecompenseerd door de groei van de omzet uit internet, terwijl de concurrentie de omzet uit mobiele diensten verder onder druk zette. De omzet uit IT-diensten daalde met 2,8% als gevolg van vertragingen bij de uitvoering van projecten, deels gecompenseerd door de aanhoudende groei van cybersecurity.
  • Voor Wholesale boekte Proximus in het derde kwartaal een omzet van 55 miljoen EUR, wat neerkomt op een daling met 8,1% op jaarbasis, inclusief een daling van de omzet uit interconnectie met 5 miljoen EUR (zonder impact op de marge). De omzet uit wholesalediensten steeg met 0,6%, inclusief de hogere omzet uit roaming, de aanhoudende groei van de omzet uit MVNO en de groeiende wholesalevolumes voor fiber. Deze stijging werd vrijwel volledig tenietgedaan door het consolidatie-effect van diensten geleverd aan Unifiber.
  • In het derde kwartaal van 2026 bedroeg de ebitda op de thuismarkten 426 miljoen EUR, een daling pro forma met 1,4% of 6 miljoen EUR op jaarbasis (-2,4% inclusief Be-Mobile). De directe marge steeg met 0,5% op jaarbasis, wat meer dan geneutraliseerd werd door een stijging met 2,4% van de opex, inclusief een consolidatie-effect van circa 5 miljoen EUR voor Unifiber. Hierdoor stegen de niet-personeelskosten met 6,5%, naast de kosten door de inflatie en de kosten voor huur en cloudificatie. De personeelskosten bleven vrijwel stabiel, waarbij het lagere personeelsbestand de impact van de inflatiegebonden loonindexering compenseerde.
  • Proximus Global boekte een omzet van 369 miljoen EUR, waardoor de daling in het derde kwartaal beperkt bleef tot 2,0% (-0,5% bij constante wisselkoers). De directe marge knoopte sneller dan verwacht opnieuw aan met groei en steeg in het derde kwartaal met 0,8% op jaarbasis tot 106 miljoen EUR (+2,1% bij constante wisselkoers), en met 4,5% op kwartaalbasis. De directe marge van Communications & Data steeg met 4,4% op jaarbasis, ondersteund door de stabilisering van CPaaS-sms en betere prestaties van groeiproducten (omnichannel, digitale identiteit, cloudcommunicatie en IoT). P2P Voice & Messaging wist de daling van zijn directe marge op jaarbasis te beperken tot 12,7%. De ebitda van Global kwam uit op 35 miljoen EUR, een daling met 8,1% op jaarbasis (-6,2% bij constante wisselkoers), waarbij de opex de effecten van de inflatie weerspiegelt evenals investeringen in specifieke groei-initiatieven ter ondersteuning van de ommekeer in het bedrijf.
  • In totaal kwam de onderliggende omzet van de Proximus Groep in het derde kwartaal van 2026 uit op 1.535 miljoen EUR, vrijwel stabiel (-0,2%) op pro-formabasis (of -1,0% inclusief Be-Mobile). De onderliggende groepsebitda bedroeg 461 miljoen EUR, een daling pro forma met 2,0% op jaarbasis (-2,9% inclusief Be-Mobile).
  • De groepscapex voor de eerste negen maanden van 2026 bedroeg 835 miljoen EUR, een stijging op jaarbasis met 10 miljoen EUR. Deze toename was vooral toe te schrijven aan de gefaseerde verlengingen van meerjarige contentcontracten en de consolidatie van Unifiber sinds 1 juni 2026. Tegelijk bleven de capexbehoeften in dichtbevolkte gebieden afnemen naarmate de uitrol geleidelijk zijn voltooiing nadert.
  • De organische vrije kasstroom bedroeg 114 miljoen EUR YTD september 2026. Ter vergelijking: in 2025 was dit 153 miljoen EUR. De afname op jaarbasis was vooral het gevolg van een daling van de onderliggende groepsebitda met 47 miljoen EUR, een stijging van de rentelasten met 19 miljoen EUR en een stijging van de cash voor capex met 14 miljoen EUR, deels gecompenseerd door een positieve bijdrage van bedrijfskapitaal (+48 miljoen EUR).

Onze activiteiten op de thuismarkten bleven in het derde kwartaal veerkrachtig, ondersteund door goede commerciële prestaties bij Residential. Onze multimerkenstrategie bleef vruchten afwerpen: het aantal mobiele postpaidklanten, internetklanten en convergente klanten nam verder toe, wat leidde tot een sterke groei van de omzet uit Customer Services bij Residential. Ook Business blijft vooruitgang boeken met zijn tweejarige transformatieprogramma. De telecomdiensten blijven onder druk staan, terwijl vertragingen bij de uitvoering van bepaalde IT-projecten een impact hadden op de IT-diensten. Het wegwerken van die vertragingen wordt de komende kwartalen een belangrijk aandachtspunt.

Ik ben bijzonder tevreden over de gedisciplineerde uitvoering van het strategisch plan van Proximus Global, waardoor de directe marge eerder dan verwacht opnieuw aanknoopte met groei. De verdere uitbouw van bestaande klantenrelaties draagt bij aan een stabieler verloop van de directe marge, net als de stabilisering van CPaaS-sms en de toenemende bijdrage van groeiproducten. Bijkomende opexinvesteringen zullen de volgende groeifase van Proximus Global ondersteunen, met een sterkere focus op het aantrekken van nieuwe klanten.

In die context trekken we onze ebitdaverwachtingen voor Proximus Global voor het volledige jaar 2026 op tot 125-135 miljoen EUR. Omdat de capex naar verwachting iets lager zal uitvallen, kunnen we ook onze verwachtingen voor de organische vrije kasstroom verhogen tot ongeveer 100 miljoen EUR.

Recente ontwikkelingen op het vlak van satellietconnectiviteit en AI-agents hebben gewogen op het sentiment ten aanzien van de telecomsector. We zijn ervan overtuigd dat we goed gepositioneerd zijn om met deze ontwikkelingen om te gaan en tegelijk de opportuniteiten die ze creëren te benutten. Dankzij samenwerkingsovereenkomsten zal de fiberdekking in België de komende jaren naar verwachting toenemen tot 80%. Met de combinatie van fiber, HFC en FWA zullen we bovendien bijna al onze klanten gigabitsnelheden kunnen aanbieden. De hoge convergentiegraad van de Belgische markt biedt ook een stevige structurele basis voor klantenbinding. Satellietconnectiviteit creëert opportuniteiten op wholesaleniveau, terwijl AI de waarde van onze netwerken verhoogt door de vraag naar veilige connectiviteit met een hoge capaciteit en lage latency te stimuleren. We beschouwen AI-agents als de volgende stap in de manier waarop klanten producten ontdekken en niet als een fundamentele verschuiving. Dankzij de differentiëring van onze producten en diensten kunnen we een superieure klantenervaring bieden. Onze prioriteiten blijven duidelijk: investeren in netwerken van topkwaliteit, AI inzetten om efficiëntie en klantenervaring te verbeteren, en waarde voor de aandeelhouders creëren.

Verwachtingen voor 2026

Op basis van de financiële resultaten over de eerste negen maanden van het jaar en zijn beste raming voor het laatste kwartaal, bevestigt Proximus zijn verwachtingen voor de thuismarkten. De onderliggende omzet uit diensten en de ebitda op de thuismarkten zullen in 2026 naar verwachting pro forma vrijwel stabiel blijven.

Voor Proximus Global wordt de ebitdaverwachting voor het volledige jaar opgetrokken tot 125-135 miljoen EUR. Dit weerspiegelt een eerder dan verwachte verbetering van de directe marge in combinatie met gedisciplineerde opexinvesteringen ter ondersteuning van de ommekeer. Nu de directe marge veelbelovende groeisignalen vertoont, zal Global vanaf het vierde kwartaal van 2026 zijn gerichte opexinvesteringen opvoeren, met bijzondere aandacht voor klantenwerving en duurzame groei.

De verbeterde ebitdaverwachtingen voor Global en de licht neerwaarts bijgestelde capexverwachtingen op groepsniveau maken het mogelijk om de verwachtingen voor de organische vrije kasstroom voor het volledige jaar 2026 op te trekken tot ongeveer 100 miljoen EUR.

Indicator Resultaten 2026 Verwachtingen 2026
Geactualiseerd op 2/5/2026
Verwachtingen 2026
Geactualiseerd op 31/7/2026
Omzet uit diensten op de thuismarkten (1, 5) +0,1% Vrijwel stabiel Vrijwel stabiel
Ebitda op de thuismarkten (1) +0,3% Vrijwel stabiel Vrijwel stabiel
Ebitda Global 98 miljoen EUR 100 - 120 miljoen EUR 125 - 135 miljoen EUR
Capex (2) 835 miljoen EUR Tot 1,3 miljard EUR Onder 1,3 miljard EUR
Organische vrije kasstroom (3) 114 miljoen EUR Ongeveer 50 miljoen EUR Ongeveer 100 miljoen EUR
Nettoschuld/ebitda (4) Niet-gerapporteerd Onder 3,0x Onder 3,0x
Brutodividend/aandeel Niet-gerapporteerd 0,30 EUR 0,30 EUR

Voetnoot

  1. Op onderliggende basis, 2025 gecorrigeerd voor de verkoop van Be-Mobile om een vergelijkbare basis mogelijk te maken;
  2. Gecorrigeerd, management view;
  3. Organische vrije kasstroom is exclusief de impact van de verkoop van activa of fusies en overnames;
  4. Volgens de definitie van S&P;
  5. 2025 gecorrigeerd voor Proximus Ada, na de organisatorische herschikking waarbij Ada werd geïntegreerd in Business;

Financiële resultaten Q3