Contacteer het Abuse Team of verwijder je IP-adres

Selecteer wat je wil doen:

Het waarborgen van een veilig netwerk en van de continuïteit van de diensten voor onze klanten is op elk ogenblik een prioriteit voor Proximus.

Daarom kan het gebeuren dat we, conform onze voorwaarden, IP‑adressen blokkeren van klanten die ongevraagde commerciële of informatieve communicatie (spamberichten) versturen of zich niet houden aan de beperkingen van ons residentieel e‑mailplatform.

Op die manier kunnen we vermijden dat onze e‑maildienst wordt verstoord als gevolg van een internationale blacklisting, en verzekeren we de continuïteit van onze e‑maildiensten.

Daarnaast willen we onze klanten beschermen die ongewild spam versturen: zij zijn zich er mogelijk niet van bewust dat hun computer deze ongevraagde berichten verstuurt door een verkeerde configuratie, een virus of een kwaadwillig script.

Via bovenstaande links kunnen klanten ons altijd contacteren in verband met gelijk welke vorm van internetmisbruik waarbij Proximus betrokken is (onrechtmatig gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal, spam, phishing, hacking, …) of ons om meer informatie vragen i.v.m. geblokkeerde IP‑adressen.

Proximus behandelt alle geldige meldingen in overeenstemming met de wet en onze policy's inzake de persoonlijke levenssfeer en de veiligheid.