We moeten allemaal actie ondernemen voor een groenere samenleving
Met drie kinderen die zowat opgroeien terwijl ze online dingen bestellen, denk ik vaak na over hoe we dat proces duurzamer kunnen maken. Van de productie tot de logistiek, er kan heel wat gedaan worden. Tenslotte zijn de hulpbronnen van onze planeet beperkt, en als we nu niet handelen, wanneer dan wel?
Hans Schurmans
Director Logistics operations
Mijn LinkedIn-profiel
Begrijp me niet verkeerd: ik ben niet tegen e-commerce op zich. Integendeel (en als dat wel het geval was, zou ik niet voor Proximus werken)! Maar ik vind wel dat we allemaal onze verantwoordelijkheid moeten nemen om onze samenleving groener te maken. Niet alleen op persoonlijk, maar ook op professioneel vlak. Bedrijven die weigeren die realiteit te aanvaarden, zullen spoedig merken dat ze geen reden van bestaan meer hebben. Dat is althans mijn mening.
Bij Proximus beschouwen we duurzaamheid als een totaalpakket: als we willen dat ons bedrijf groener wordt, moeten we op veel verschillende niveaus actie ondernemen om dat te bereiken. We moeten verschillende dingen uitproberen om te achterhalen wat werkt en wat niet. Goede ideeën zijn uitstekend, maar een bedrijf worden met net zero CO₂- uitstoot, word je niet met goede ideeën alleen.
Wat er zeker bij hoort: circulaire toestellen
Dus, hoe zijn we 'actie aan het ondernemen'? Een van de 'probleemgebieden' waarop we het afgelopen decennium onze aandacht gevestigd hebben, is de circulariteit van onze toestellen zoals modems, decoders, wifi-boosters en mobiele telefoons. In principe gaat het om het tegenovergestelde van geplande veroudering: we proberen onze apparaten zo lang als technisch mogelijk is in roulatie te houden, door de volledige strategie errond te heroverwegen. We doen dit op vier niveaus:
- Circulair ontwerpen
Wat moet een toestel (of mag het niet) kunnen doen? Vanaf het moment dat we een toestel ontwerpen, denken we na over de levenscyclus ervan en over hoe vaak we het zullen hergebruiken. Het kan om iets heel eenvoudigs gaan als de vervanging van een plastic klemmetje dat gemakkelijk afbreekt door een metalen onderdeel, maar het kan ook om andere dingen gaan, zoals:
- Materiaal: waarom niet meteen gerecycleerd plastic gebruiken?
- Verpakkingsontwerp: een handleiding op de doos afdrukken bespaart papier.
- Verpakkingsgrootte: kleinere pakketten hebben een kleinere koolstofvoetafdruk bij het transport.
- Reparatie en refurbishing
In 2021 hebben we meer dan 800.000 toestellen die bij de klant thuis staan, zoals modems en decoders, gerepareerd en opgeknapt. En meer dan 40% van de door ons verdeelde toestellen waren ook refurbished apparaten. We doen dit in ons eigen verdeelcentrum in samenwerking met een maatwerkbedrijf, wat betekent dat het project ook een positieve sociale impact heeft.
- Onze klanten aanmoedigen het heft in eigen hand te nemen
Als bedrijf zijn we van mening dat we het goede voorbeeld moeten geven, en zien we het als onze taak om onze klanten van de problematiek bewust te maken en aan te moedigen hun toestellen terug te brengen.
- Sensibiliseren: we tonen de milieuvoetafdruk van een refurbished telefoon tegenover een gewone telefoon in onze winkels. Maar uiteindelijk is het aan de klant om te beslissen.
- Aanmoedigen: door toestellen zoals modems en decoders te verhuren, zorgen we ervoor dat onze klanten een stimulans hebben om ze terug te brengen naar een ophaalpunt. Waardebonnen uitdelen in ruil voor oude mobiele telefoons helpt ook.
- Naar de toekomst kijken
We zijn nog maar net begonnen: als we een positieve impact willen blijven hebben op onze planeet, moeten we blijven werken en moeten we duidelijke doelen stellen. Zoals ons streefdoel om onze toeleveringsketen volledig koolstofneutraal te maken, en zo tegen 2040 een net zero CO₂-uitstoot te bereiken voor onze volledige voetafdruk. Want het gaat niet alleen om de toestellen zelf: het gaat er ook om de productie dichter bij het gebruik te brengen, te kiezen voor groenere transportmethoden (zoals treinen in plaats van vrachtwagens, of bakfietsen voor leveringen in steden), de efficiëntie van magazijnen en verdeelcentra te verbeteren ... Er zijn nog zo veel onderdelen van het proces die we kunnen onderzoeken en verbeteren.
Een mooi voorbeeld is het project CULT (Collaborative Urban Logistics & Transport), een samenwerking met andere bedrijven zoals Danone, Delhaize en zelfs Telenet om leveringen van pakjes in steden te bundelen: geen concurrentie om de planeet te beschermen. Maar dat is slechts een van de vele projecten.
Laten we samen actie ondernemen
Eén ding is zeker: ik ben meer dan ooit enthousiast over wat komen gaat. Door samen te werken, van leveranciers tot klanten, kunnen we het tij keren. Zolang we actie ondernemen, kunnen we allemaal een verschil maken.
Vertel eens, hoe ben jij van plan actie te ondernemen?
Geïnteresseerd in dit onderwerp?
