BICS is verantwoordelijk voor carrier activiteiten op de internationale communicatiemarkt.
Communicatieplatform
De strategie van BICS draait om het herpositioneren van het bedrijf als communicatieplatform in de digitale communicatiemarkt van operatoren.
Door ten volle gebruik te maken van zijn leiderspositie binnen de traditionele telecommarkt, zijn de communicatieoplossingen van BICS ook aantrekkelijk voor de bedrijfsmarkt.
Partnerships
BICS heeft zijn leiderspositie versterkt via strategische partnerships in zowel de telecom- als de bedrijfsmarkt.
In juli 2022 kondigde BICS zijn partnership met Ooredoo Group aan. BICS zal spraakdiensten voor alle inkomende en uitgaande activiteiten van Ooredoo Group beheren. Dit omvat het aanbieden van oplossingen voor fraudebescherming en het gebruik van machine learning om de klantervaring te verbeteren.
BICS en Lynk, 's werelds grootste aanbieder van satellite-direct to-phone telecomdiensten, kondigden hun samenwerking aan, om door middel van satellieten het mobiele bereik uit te breiden naar afgelegen en offshore gebieden over de hele wereld.
BICS zet zijn netwerk in om de satellietconstellatie van Lynk te koppelen aan mobiele operatoren wereldwijd, wat ten goede komt aan de samenleving en mobiele operatoren in staat stelt hun bereik uit te breiden zonder te investeren in zendmasten op aarde.
In september 2022 ging BICS een partnership aan met de wereldwijde technologieleider Thales om de eSIM-integratie voor IoT te versnellen. Door middel van een eSIM connectiviteitsdienst slaat dit partnership een brug tussen IoT-ondernemingen en mobiele operatoren.
BICS werd ook bevestigd als Microsoft Teams Operator Connect partner, waardoor MS Teams Phone met cloudtelefonie mogelijk wordt via de SIP Trunking oplossingen van BICS. De diensten zijn volledig geïntegreerd met Teams in de Microsoft Azure Cloud en nodigen uit tot een vereenvoudigde toepassing van MS Teams voor ondernemingen.
Meer info: www.bics.com
Chief executive officer Matteo Gatta
De heer Matteo Gatta werd in 2021 benoemd als CEO van BICS en heeft het voortouw genomen in de transformatie van het bedrijf van een traditionele wholesalecarrier naar een wereldwijde leider in digitale communicatie, cloud-communicatiediensten, mobiliteit en IoT.
Hij wil van BICS een echt communicatieplatformbedrijf maken en een referentiepartner voor mobiele operatoren en ondernemingen wereldwijd. Hij heeft meer dan twintig jaar ervaring op het gebied van mobiele en internet toegangsdiensten en softwareontwikkeling, en heeft verschillende functies bekleed in Italië, het Verenigd Koninkrijk en België.
Matteo was eerder al CEO van telecomprovider Scarlet, Director of Network Strategy, Innovation & Partnerships bij Proximus, en lid van de Raad van Bestuur van Proximus Luxembourg, het voormalige Tango Telindus, en Tessares. Hij was ook stichtend bestuurder van de IoT-technologiealliantie, LoRa Alliance.
Matteo werd in januari 2021 benoemd als CEO van BICS, waar hij de groei- en diversificatiestrategie van het bedrijf versnelt.
Telesign biedt digitale identiteitsdiensten, internationale delivery authenticatie en programmeerbare communicatie de grootste internetbedrijven, digitale en cloud-native bedrijven.
Het vertrouwen in de digitale ervaring vergroten
De veelvuldig voorkomende en groeiende communicatiefraude, accountovername fraude en chargeback fraude zijn tot alarmerende niveaus gestegen. Ze kosten bedrijven jaarlijks miljarden euro's. Met meer dan 2.200 gedragsvariabelen, informatie over telefoonnummers, analyse van verkeerspatronen en een uitgebreide wereldwijde fraudedatabase, kan Telesign het risico van onbetrouwbare actoren inschatten en frauduleuze activiteiten voorkomen.
Telesign vergroot het vertrouwen gedurende het volledige traject van de digitale ervaring voor bedrijven en hun consumenten, van onboarding en customer engagement tot accountintegriteit en fraudebescherming . Door wereldwijd nieuwe gebruikers aan te trekken met een veilige, eenvoudige en betrouwbare aanpak van onboarding, heeft Telesign bijgedragen aan de strijd tegen valse en onbetrouwbare gebruikers.
De groeistrategie van Telesign berust op vier pijlers:
- Uitbreiding van use cases en waardeketens – Telesign beoordeelt of nieuwe use cases baat hebben bij zijn digitale identiteits- en programmeerbare communicatiefuncties. Momenteel richt Telesign zich op het beheer van transactiefraude en op risicogebaseerde authenticatie, maar ziet het ook kansen op gebieden als single sign-on, documentverificatie en meetdiensten voor digitale kanalen. Bovendien zijn er aanzienlijke mogelijkheden voor productcross-selling in het klantenbestand van Telesign.
- Nieuwe klantsegmenten – Telesign ziet ook winstgevende groei die voortvloeit uit nieuwe klantsegmenten. Tegenwoordig zijn zijn klanten meestal grotere bedrijven met een hogere mate van complexiteit. Maar er doet zich een enorme margeverhogende kans voor door de klantenfocus van Telesign uit te breiden naar bedrijven in het middensegment en KMO's. Telesign verhoogt zijn middelen voor digitale marketing en interne verkoop om zich op deze segmenten te richten en integreert low-code/no-code grafische ontwerptools die populair zijn bij KMO's.
- Geografische uitbreiding – Telesign heeft kansen om zijn groei aanzienlijk te vergroten door geografisch uit te breiden. In 2022 was slechts 30% van zijn omzet afkomstig van klanten buiten de VS. Telesign kan zijn internationale omzet bij zijn bestaande klantenbasis van grote ondernemingen verhogen en tegelijk nieuwe klanten buiten de VS toevoegen. Hiervoor trekt Telesign extra verkoop- en marketingmiddelen aan buiten NoordAmerika, waaronder demand generation, account- en customer success managers en account-based marketing. Er wordt ook gekeken naar fusies en overnames om de aanwezigheid van Telesign in strategisch belangrijke regio's te versterken.
- Marktgroei – Naarmate almaar meer consumentenactiviteiten omgevormd worden in digitale ervaringen, naarmate mobiel de eerste bron van identiteit wordt en machine learning en analytics cruciaal worden om fraude aan te pakken, groeit ook de markt van Telesign snel. Telesign is goed gepositioneerd om van deze groeiende markt te profiteren.
Meer info: www.telesign.com
Chief executive officer Telesign
De heer Joseph Burton is CEO van Telesign.
Vóór hij bij Telesign begon, was hij van 2016 tot 2020 CEO van Plantronics (nu Poly), nadat hij in 2011 bij het bedrijf aan de slag was gegaan als Chief Technical Officer en vervolgens Chief Commercial Officer werd. Hij begon zijn loopbaan in 1990 als software engineer.
In 2001 werd hij door Cisco aangetrokken, waar hij tot 2010 CTO for Unified Communications was. Hij is gespecialiseerd in digitale transformatie, groeiversnelling, bedrijfs- en go-to-marketstrategieën, en bezit uitgebreide expertise in technologie en productontwikkeling.
De heer Burton is bestuurder bij AVI-SPL, ACCO Brands en de universiteit van Californië Santa Cruz. Hij behaalde een Bachelor of Science in Computer Information Systems en voltooide het Stanford Executive Program aan de universiteit van Stanford.
