Proximus s'engage à rendre les technologies digitales accessibles à tous, quels que soient leurs capacités physiques, leur situation économique, leur origine culturelle, leur niveau d’éducation ou leur âge.

Accessibilité

Appareils

Nous testons l'accessibilité des nouveaux smartphones et tablettes avec l'association Passe Muraille. Grâce à son panel indépendant de personnes porteuses d’un handicap, elle garantit que nos appareils répondent aux besoins de ces personnes, sur la base d’une grille d’évaluation reprenant différents critères d’accessibilité.

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Passe muraille

Plateformes digitales

Nous proposons le sous-titrage et l’audiodescription sur un certain nombre de chaînes de Proximus TV pour les personnes malentendantes ou malvoyantes. Nous prévoyons d’étendre cette fonctionnalité à nos programmes dans notre catalogue de vidéos à la demande.

Tous connectés

  • Nous réalisons d'importants investissements pour améliorer la connectivité dans les zones rurales et les zones blanches. Plus d'informations sur nos investissements dans notre infrastructure digitale.
  • Pour les personnes en difficultés financières, nous proposons des tarifs sociaux. Il s'agit d'une obligation légale. Pour plus d'informations : proximus.be/social
  • Pour les clients qui ont un budget limité, nous avons notre marque Scarlet. Scarlet veut rendre les services télécoms accessibles à tous les Belges et ambitionne de toujours offrir la meilleure offre au meilleur prix. scarlet.be

Rapport annuel

rapport annuel

Rapport annuel

Annual Report

Plus d'informations sur nos initiatives liées à l’accessibilité dans notre rapport annuel 2018

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