De digitale kloof dichten
We investeren in onderwijs om mensen te helpen de digitale vaardigheden te verwerven die ze nodig hebben om te kunnen gedijen in de digitale wereld. Daarom willen we, samen met onze partners, een belangrijkere rol opnemen in het onderwijs van digitale vaardigheden. Ons doel: een waaier aan versnipperde initiatieven samenbrengen in een allesomvattend ecosysteem.
Inclusieve digitale initiatieven
De focus van onze initiatieven ligt op jongeren, oudere burgers en personen met een handicap. We ondersteunen ook mensen en gezinnen die op hun budget moeten letten. Hoe we helpen de digitale kloof te dichten?
- We investeren in opleiding voor jong en oud, voor mensen met alle achtergronden.
- We maken de digitale wereld toegankelijk voor iedereen.
DigitAll, een partnerschap voor inclusie
Proximus is samen met BNP Paribas Fortis de drijvende kracht achter DigitAll , een ecosysteem van 49 bedrijven, maatschappelijke organisaties en overheden die samenwerken voor meer digitale inclusie in België.
Door de ondertekening van het Digital Inclusion Charter verbinden ze zich ertoe actie te ondernemen om de digitale kloof te dichten en bewustzijn te creëren. DigitAll lanceerde in 2022 MobiDig en de Digital Inclusion by Design Index.
MobiDig, een mobiele oplossing voor e-inclusie, stimuleert en ondersteunt maatschappelijke organisaties om digitale vaardigheden aan te leren aan mensen die moeilijk te bereiken zijn, zoals daklozen, kwetsbare jongeren of ouderen.
De Digital Inclusion by Design Index is een onlinevragenlijst om de inclusiviteit en gebruiksvriendelijkheid van digitale tools zoals apps en websites te evalueren. Er worden ook tips gegeven om verbeteringen aan te brengen.
DigitAll
Zo maken wij onze diensten toegankelijker
Proximus zet zich in om technologie toegankelijk te maken voor iedereen. We testen hoe toegankelijk onze toestellen zijn voor personen met een handicap, en we ontwerpen digitale platformen voor personen met gehoorproblemen of een visuele beperking. En tijdens de coronapandemie troffen we extra maatregelen om sociaal isolement te voorkomen en banden te helpen onderhouden.
Toegankelijke toestellen voor personen met een handicap
Samen met Passe Muraille stellen we de toegankelijkheid van nieuwe smartphones en tablets op de proef. Die vereniging schakelt haar onafhankelijke panel van personen met een handicap in om te garanderen dat onze toestellen aan ieders behoeften voldoen. Onze onlinecatalogus bevat informatie over toestellen die toegankelijk zijn voor gebruikers met een handicap. Ze zijn eenvoudig te herkennen aan de specifieke pictogrammen.
Digitale platformen voor personen met gehoorproblemen of een visuele beperking
Onze websites Proximus.be en Proximus.com en onze platformen MyProximus en Pickx zijn toegankelijk voor mensen met gehoorproblemen of een visuele beperking. We bieden aangepaste ondertitels en audiobeschrijving aan op verschillende zenders van het tv-platform Pickx, zoals geleverd door de contentleveranciers. We willen deze functionaliteit uitbreiden naar andere zenders en naar programma's in onze 'video-ondemand'-catalogus. Tegen 2024 moet 25% van de programma's in deze catalogus voorzien zijn van audiobeschrijving en 25% van aangepaste ondertitels.
Sociaal isolement voorkomen
Door een leidende rol te spelen in de opbouw van de digitale samenleving in België, zet Proximus zich in om iedereen te laten genieten van technologie:
- Wij bieden sociale tarieven en een nieuw sociaal tarief voor internettoegang tegen 19 euro per maand.
- Wij investeren in vorming en opleiding
